Beim Telefonieren geht gar nichts kein Ton bei mir und kein Ton beim Anderen, Sprachmemo hat auch keinen Ton, iPhone 7 wird öfters auch heiß und stürzt ab. Hab es seit August und war auch in den USA damit.
Sollte dies nicht weiterhelfen, setze das iPhone mal auf die Werkseinstellungen zurück und teste das Verhalten, ohne ein Backup vorher einzuspielen.
Hier wird dir das erklärt:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!
Da scheint euch der Audio-Chip „abgelötet“ zu sein, dass passiert wohl aktuell bei einigen iPhone 7 und 7 Plus
„Die Ursache all der oben genannten Symptome ist, dass sich ein dünnes Metallpad, an dem der Audio Chip befestigt ist, von der Hauptplatine löst. Merkwürdigerweise ist immer das gleiche Pad betroffen, was sich von der Platine löst. Das Pad an der C12 Position. Dieses Pad verbindet den Prozessor auf der Hauptplatine mit dem Audio Chip. Das Lötpad an der C12 Position löst sich von der Hauptplatine, sodass die Verbindung des Audio Chips mit dem Prozessor unterbrochen wird und die oben genannten Symptome auftreten.“
Guten Tag ,
ich habe das gleiche Problem wie bei Ihnen auf meinem Handy (IPhone 7).Ich wollte fragen ob sich das Problem gelöst hat oder noch vorhanden ist.
Ich würde mich auf eine Antwort freuen
Lg cynthia
Hallo Cynthia.sa,
da bist Du hier über einen recht alten Tread zu dem Thema gestolpert, aber kein Problem.
Was hast Du denn bereits selber unternommen um den Fehler zu beheben? Bist Du den Schritten gefolgt welche Communities Specialist Mrs. AnneBa gepostet hat? Diese sind recht allgemeingültig als Vorgehensweise allerdings nach wie vor aktuell.
Eventuell hilft das ja schon weiter.
Gruss. :-)
Das wollen wir doch mal ganz stark hoffen. :-)
Melde Dich nochmal, ob es funktioniert hat oder wo wir ggf. noch weiterhelfen können.
Meist schafft es aber schon Abhilfe, einmal alles auszuräumen, das System kurz den Kehraus machen zu lassen und alles wieder an seinen alten Platz zu stellen.
Ich wünsche dann gutes Gelingen und viel Erfolg!
Hallo, ich habe ein ähnliches Problem: Seit denn update auf iOS 12.1.4 und den Aktualisierung der Netzwerkeinstellungen (o2) funktioniert das Aufnehmen von Sprachbachrichten nicht mehr. Ich kann zwar Anrufe tätigen, jedoch höre ich den gegenüber nicht und er mich nicht. Bei Videoanrufen (WhatsApp, Snapchat oder FaceTime) habe ich auch keinen Ton. Videos kann ich zwar aufnehmen, aber es funktioniert kein Ton.
Ich hab alle oben aufgeführten Maßnahmen durchgeführt, aber keine davon hat geholfen. Was kann ich tun? Ist es überhaupt ein Softwarefehler?
Hallo Jamesie,
ja, Musikabspielen über die Lautsprecher oder ähnliches funktioniert. Wenn ich aber beispielsweise meine Apple Kofphörer anschließe, ertönt die Musik nicht aus den Kopfhörern, sondern ganz normal aus dem Lautsprecher..
LG
LG Rebecca
Danke ich werde es dann machen :)
Ich wollte nur wissen ob es funktioniert.
Hallo Rebecca
Wenn du zB. in YouTube ein Video guckst oder in Musik Titel abspielst hast du da einen Ton?
Telefonieren und Sprachmemo funktioniert nicht
