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Frage: Wieso kann ich das neue Update nicht installieren?

Ich hab es rungergeladen, dann auf 'jetzt installierten' gedrückt, das auch paar mal wiederholt aber es funktioniert nicht, da die Meldung kommt 'es ist ein Fehler aufgetreten'. Was kann der Grund sein? Ich hab genug Akku und auch Speicherplatz.

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🤔...


hast du einen Mac oder PC mit iTunes zur Verfügung...?

Wenn ja, würde ich versuchen das Update via iTunes zu machen... vorab aber bitte wieder auf dem Gerät das iOS Update löschen und neu starten... (ggf auch vorher noch ein Backup anlegen)


Was den Stromsparmodus betrifft, so ist das eine Macke von mir um auszuschließen das elementare Dienste dann abgeschaltet sein könnten...

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06. Nov. 2017, 16:53 als Antwort auf 58axdxhxax Als Antwort auf 58axdxhxax

Hallo...


mache bitte folgendes... zuerst schalte bitte für die Dauer dieses Prozesses den Stromsparmodus aus!


Einstellungen, Batterie, Stromsparmodus => Aus


Dann lösche bitte das bereits geladene Update unter:


Einstellungen

Allgemein

iPhone Speicher

iOS Update


Danach führe bitte einen Neustart des Gerätes durch und danach kannst du über


Einstellungen, Allgemein, Softwareaktualisierung


das Update erneut laden und installieren!


Liebe Grüße

Ueli

06. Nov. 2017, 16:53

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06. Nov. 2017, 19:24 als Antwort auf 58axdxhxax Als Antwort auf 58axdxhxax

🤔...


hast du einen Mac oder PC mit iTunes zur Verfügung...?

Wenn ja, würde ich versuchen das Update via iTunes zu machen... vorab aber bitte wieder auf dem Gerät das iOS Update löschen und neu starten... (ggf auch vorher noch ein Backup anlegen)


Was den Stromsparmodus betrifft, so ist das eine Macke von mir um auszuschließen das elementare Dienste dann abgeschaltet sein könnten...

06. Nov. 2017, 19:24

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