Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

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Frage:

Frage: Meine alle Telefon Nummer sind weg was kann ich machen das sie wieder da sind

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe heute auf Messenger Fotos an Freunde und Bekannte versendet, dabei hat jemand ein Virus mir gesendet damit meine alte Telefonnummer gelöscht werden. Bitte könnten Sie mir helfen meine Telefonnummern wiederherzustellen. Bitte senden Sie mir eine App zu wo ich einsteigen kann und meine Telefonnummer wieder herunterladen kann. Mit freundlichen Grüßen Josef Riboli

Gepostet am

Antworten

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09. Nov. 2017, 07:55 als Antwort auf Joe4711 Als Antwort auf Joe4711

Wenn es noch ein Backup gibt, welches vor dem Datenverlust erstellt wurde, dann das iPhone von diesem Backup wiederherstellen. Dann sollten auch Daten von anderen Apps wieder auf dem Gerät sein.


Wenn die App beschädigt wurde, dann einfach löschen und erneut aus dem App Store herunterladen.

Der erneute Download ist kostenlos, hier steht, wie es geht:

Musik, Filme, TV-Sendungen, Apps und Bücher aus dem iTunes Store, iBooks Store und App Store erneut laden - Apple Suppor…

09. Nov. 2017, 07:55

Antworten Hilfreich

10. Nov. 2017, 00:00 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

War nicht so hilfsreich möchte nur die Nummer wieder haben ..Könnten Sie

mir die nicht zusenden alle Nummer damit ich wieder speichern kann??

Mit freundlichen Grüßen Josef Riboli


Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com>

schrieb am Do. 9. Nov. 2017 um 07:56:


Du hast eine Antwort erhalten

*Ingo1127

<https://communities.apple.com/de/people/Ingo1127?ac_cid=op123456>* hat

auf deine Frage geantwortet. Du kannst die gesamte Diskussion anzeigen

<https://communities.apple.com/de/message/200058958?ac_cid=op123456#200058958>

in Communities.

Meine alle Telefon Nummer sind weg was kann ich machen das sie wieder da

sind

<https://communities.apple.com/de/message/200058958?ac_cid=op123456#200058958>


Wenn es noch ein Backup gibt, welches vor dem Datenverlust erstellt wurde,

dann das iPhone von diesem Backup wiederherstellen. Dann sollten auch Daten

von anderen Apps wieder auf dem Gerät sein.


>


Wenn die App beschädigt wurde, dann einfach löschen und erneut aus dem App

Store herunterladen.


Der erneute Download ist kostenlos, hier steht, wie es geht:


Musik, Filme, TV-Sendungen, Apps und Bücher aus dem iTunes Store, iBooks

Store und App Store erneut laden - Apple Suppor…

<https://support.apple.com/de-de/HT201272>

Richtige Antwort

<https://communities.apple.com/de/email/thread/200017175/correct/200058958> Hilfreiche

Antwort

<https://communities.apple.com/de/email/thread/200017175/helpful/200058958>

Verwende die oben gezeigten Schaltflächen, um Ingo1127 und der übrigen

Community mitzuteilen, ob diese Antwort deine Frage beantwortet hat oder

näher zu einer Lösung geführt hat.

Um Ingo1127 zu antworten, wechsle zur Diskussion

<https://communities.apple.com/de/message/200058958?ac_cid=op123456#200058958>

in Communities.

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10. Nov. 2017, 00:00

Antworten Hilfreich

10. Nov. 2017, 07:43 als Antwort auf Joe4711 Als Antwort auf Joe4711

Wir sind hier alle Nutzer von Apple Geräten und Software, Apple macht hier nicht mit.

Apple kann aber auch keine Telefonnummern wiederherstellen. Jeder Nutzer von einem iPhone muss die Daten selbst sichern, nur die Möglichkeit zur Datensicherung wird von Apple zur Verfügung gestellt.

Je nachdem wie man das Backup macht, befinden sich die Daten entweder auf dem Computer oder in iCloud.

Hier wird dies noch einmal erklärt:

Informationen zu Backups für iOS Geräte - Apple Support


Es gibt natürlich auch Apps von Drittanbietern, z.B. WhatsApp, die machen eigene Backups. Aber auch da muss man dies selbst einstellen bzw. von Zeit zu Zeit ein Backup machen.


Wenn die Kontaktinformationen in der "Kontakte" App von Apple gespeichert waren, und das iPhone automatische Backups zu iCloud gemacht hat, dann können die Informationen noch in iCloud vorhanden sein.

Dazu muß aber die Option "Kontakte" in den Einstellungen für iCloud auf dem Gerät eingeschaltet sein.

Werden bei eingeschalteter Kontakte Option in der geöffneten App keine Informationen angezeigt, dann sind diese Informationen endgültig gelöscht worden.


Nur wenn man ein Backup auf dem Computer mit iTunes gemacht hat sind die Kontaktinformationen Teil des Backups, und können durch das Backup wiederhergestellt werden.

Hier wird erklärt, wie dies funktioniert:

Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support

10. Nov. 2017, 07:43

Antworten Hilfreich
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