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Frage: Unerwartetes Ausschalten oder Neustarten

Mein IPhone 7 schaltet sich einfach aus, auch wenn der Akku noch nicht leer ist. (30%)

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08. Nov. 2017, 21:03 als Antwort auf Pires Als Antwort auf Pires

Wurde schon einmal ein erzwungener Neustart gemacht?

Die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint.


Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, dann das iPhone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und noch einmal testen.


Schaltet es sich immer noch zu früh ab, dann könnte ein Batterieproblem bestehen, das Gerät müsste dann durch Apple repariert werden. Der Zustand der Batterie kann von Apple Support online getestet werden.

Man kann aber auch selber über eine App, z.B. "Batterie Life" wenigstens grob den Zustand der Batterie kontrollieren.

08. Nov. 2017, 21:03

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23. Jul. 2018, 15:06 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hi,

ich habe ähnliches Problem. Mein iPhone SE 1,5 Jahre in Betrieb, hat seit kurzem angefangen plötzlich sich auszuschalten und neu zu starten. Manchmal ist aber so schlimm, dass es ständig tut und überhitzt. So kann ich es überhaupt nicht normal nutzen. Ich habe das letzte Update drauf. Ich habe schon mal alles komplett gelöscht und auf Werkeinstellingen zurückgesetzt, aber trotzdem das Problem mit dem unerwarteten Neustart kommt immer wieder. Ich habe eben deinen Tipp gelesen und mit dem App die Baterie getestet und es scheint, dass sie in einem sehr guten Zustand ist. Woran könnte es sonst liegen, dass es immer wieder zu Abstürze kommt?


Vielen Dank im Voraus für Deine Hilfe!


Gruß

Ivan

23. Jul. 2018, 15:06

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23. Jul. 2018, 15:24 als Antwort auf ikaradzhov Als Antwort auf ikaradzhov

Hallo

Ich hatte erst vor kurzem ähnliches Problem mit meinem Iphone 6. Obwohl bei Battery Life alles ok war, startete das Ding immer wieder neu (bei beliebigem Akku-Stand) und blieb dabei hängen bis man es am Ladekabel angeschlossen hat. Danach konnte es ganz von starten. Bei mir war es der Akku (aufgebläht), womöglich war er von Anfang an fehlerhaft, hatte ihn erst vor 12 Monaten eingebaut. Ich habe zur Sicherheit noch die Ladenbuchse-/ Kopfhörerbuchse-Einheit ausgetauscht. Jetzt läuft das Dind wieder ohne Probleme.

Schau mal von der Seite auf das Gerät, ein aufgeblähter Akku drückt das Display etwas nach oben.

23. Jul. 2018, 15:24

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