iPhone X Sprachqualität

Moin Moin ...

Selbes Problem, egal mit welchem Anbieter oder Netz. 2 x getauscht ... egal ob 2G oder LTE ... Dann wurde zufällig die Otterbox-Schutzhülle ersetzt und plötzlich konnten mich meine Gesprächspartner verstehen. Beim X meiner Frau die Otterbox-Schutzhülle ersetzt und nun auch guter Ton. Wird anscheinend entweder das Mikrofon verdeckt oder ggf. durch den wulstigen Rand geht der Schall ungünstig vorbei. Nochmal getestet mit alter Hülle ... Ist das X in einer bestimmten Position war man zu verstehen... etwas am Ohr gedreht wurde es deutlich leiser für die Gesprächspartner

Hallo Zusammen,

ich habe nun den Provider von Vodafone zu Telekom gewechselt und das Problem besteht auch dort.

Was ich nach langen Telefonaten mit Vodafone Support erfahren habe, ist die Tatsache, dass die schlechte Gesprächsqualität immer nur dann auftritt, wenn man das iPhone X beim Telefonieren in der linken Hand hält.

In der rechten Hand ändert sich sofort alles zum Guten.

Probiert es selbst mal aus --> es funktioniert.

Trotzdem werde ich das Gerät nun erneut (insgesamt mein 4.) bei Apple reklamieren.

Für andere Erkenntnisse oder Vorschläge könnt Ihr mir gerne antworten.

Danke.

Hallo, leider habe ich das gleiche Problem,

allerdings bei Vodafone (1&1)

Dies ist jetzt schon mein 3. IPhone x (die beiden Vorherigen wurden mir umgetauscht.)

Bei allen drei Geräten hatte ich und habe ich das gleiche Problem. Komisch, dass mit einem externen Freisprecher die Sprachqualität OK ist.

Da dieses Problem Netzübergreifend ist frage ich mich, ob es vielleicht doch am Mikrofon des I Phone liegt.

Peterauskarlsruhe

Ich habe das selbe Phänomen.

Ich bin bei 1und1/Vodafone und Gesprächspartner verstehen mich häufig sehr schlecht.

Insgesamt ist der Netzempfang deutlich reduziert im Vergleich zum iPhone 6s.

Telefonate über ein VOIP Account laufen einwandfrei.

Gehäuft tritt das Phänomen bei Telefonaten mit O2 Kunden auf.

VoLTE ist aus, Geräuschunterdrückung auch.

Ich habe ein iPhone X 265GB. Bisher wurde weder die SIM noch das iPhone getauscht.

Ich teste die SIM am Wochenende noch einmal in meinem alten iPhone 6s.

Bin Vodafone Kunde. Hatte das Problem und es war egal ob linke oder rechte Hand(Antenne). Das hätte ja auch nur Auswirkungen auf den Empfang und nicht auf die Lautstärke. Auch ein neues Aufsetzen hatte keinen Erfolg. Erst der Austausch hat zumindest seit 1Woche den Erfolg gebracht. Hoffe fas bleibt so.

Ich habe auch Vodafone und das Problem betrifft jeden Anruf, egal ob ich anrufe oder angerufen werde. Festnetz und Mobilfunk betroffen.

X wurde bereits getauscht, Sim wurde getauscht. Kreuz-Tausch durchgeführt. Alles ohne Erfolg!

Weder Apple noch Vodafone haben eine Lösung.

Seit heute kümmert sich erneut die Vodafone Technik darum.

Kann jemand ähnliches berichten?

Welche Möglichkeiten gibt es noch?

Danke vorab.

Wie ist der aktuelle Stand?

Lt. Apple-Produkt-Beschreibung befindet sich eines der Mikrofon für vorne am oberen Ende neben der Frontkamera. Wenn das untere ausfällt, würde es erklären, warum Gesprächspartner einen nur dumpf verstehen, oder?

Ich habe auch Vodafone und das Problem betrifft jeden Anruf, egal ob ich anrufe oder angerufen werde. Festnetz und Mobilfunk betroffen.

X wurde bereits getauscht, Sim wurde getauscht. Kreuz-Tausch durchgeführt. Alles ohne Erfolg!

Weder Apple noch Vodafone haben eine Lösung.

Seit heute kümmert sich erneut die Vodafone Technik darum.

Kann jemand ähnliches berichten?

Welche Möglichkeiten gibt es noch?

Danke vorab.

Kurzes Update von meiner Seite:

Habe am 18.04.2018 das iPhone X 256GB von Apple austauschen lassen. Heute 19.04.2018 kam das Tauschgerät.

Fehler bleibend, keine Verbesserung feststellbar, Probleme nach wie vor die selben.

Ich bin mit meinem Latein am Ende.

Hat Jemand Lösungsvorschläge (außer natürlich ein erneuter Austausch)?

Hallo , ich habe das gleich Problem mit meinem iPhone X , der Gesprächspartner versteht teilweise nur halbe Wörter und fragt immer wieder was ich gesagt habe.

iOS 11.4

Apple Watch 3 ohne LTE

Provider: Vodafone

Hallo Leute

Das Problem liegt an dem hinteren Mikrofon welches sich rückseitig zwischen den Kameralinsen befindet. Dieses dient auch zur Unterdrückung der Umgebungsgeräusche, wenn die Funktion aktiviert ist.

Ich habe das Problem insofern gelöst indem ich diese Funktion unter "Einstellungen>Allgemein>Bedienungshilfen>Geräuschunterdrückung" deaktiviert habe 😉

Ich habe das gleiche Problem. Habe Vodafone und man versteht mich oftmals sehr schlecht. Die Sprachqualität ist teils unterirdisch.

Hallo,

hat Jemand ähnliche Erfahrungen gemacht bzw. das Problem nachvollziehen können?

Habt Ihr das mit der linken Seite mal ausprobiert?

VG

apahachi

Ich habe ähnliches Problem, starkes Rauschen bei Telefonaten. Seit gestern haben wir ein zweites Gerät, gleiches Problem. Egal wo wir telefonieren, egal ob zu Mobilfunk oder Festnetz. Unser SE läuft an gleichen Orten bei gleichem Netzbetreiber einwandfrei. LTE Deaktivierung auch erfolglos.

Apple Support weiß auch keine Lösung.

Ich hatte das selbe Problem und zusammen mit dem Apple-Support festgestellt, dass es an der SIM-Karte lag. Hatte dann die alte Handy-SIM mit der neueren Multi-SIM meines iPads getauscht und schon funktionierten wieder alle Telefonate wie gewohnt. Kurzfristig konnte ich die "Sprachbarriere" auch mit der Aktivierung der W-Lan Anrufe in Griff kriegen.