iPhone X Sprachqualität

Na na, ich würde mal sehr schwer auf auf ein Software-bug in iOS 11 tippen und zwar in Verbindung mit dem Mobile-Netz.

Da ich in der Schweiz bin und über den Provider Swisscom funke und ja manche Anrufe von der schwankenden Qualität betroffen sind. Ich bin immer noch am researchen und kann noch keine weiteren Aussagen machen, da ja mein workaround nur von kurzer Dauer war.

Interessanterweise hatte das Deaktivieren des rückseitigen Mics. kurzzeitige Besserung gebracht, wieso sei dahingestellt.

Ich tel. oft auch über Voip (Wlan) oder Volte (also Daten) und diese Gespräche sind nie betroffen.

Der nächste Schritt ist, festzustellen ob es auch das Festnetz betrifft und/oder ankommende & abgehende Anrufe?

Ich zünde heute trotzdem eine Kerze an und Schlemme etwas Gutes ohne dass es mir sauer aufstoßen wird, denn es kochen alle mit dem selben Wasser. Die Frage ist nur an welchem Tisch man gerade sitzt?

Und als langjähriger Apfelkenner wird es sicherlich bald eine Lösung geben 🙂

Hallo, ich habe bisher auch festgestellt, dass das Problem besonders bei Gesprächen zu O2 auftritt! Gestern hatte ich bestimmt 30-40 Mal in einem Gespräch, dass mein Kumpel mich nicht verstehen konnte und immer "Hallo, bist Du noch da" sagte? Ich musste alles x-Mal wiederholen, kam mir schon vor wie ein Papagei! Hoffe, Apple macht da was, weil so kann es ja nicht bleiben und so wäre das Tel. für mich unbrauchbar!

...hmm, habe nochmal rumgehört: kenne keinen, der probleme mit iphone x und vodafone hat. du bist bis jetzt der erste und einzige, von dem ich das höre. bei dir könnte ein tausch des gerätes vielleicht was bringen. bei den telekom-nutzern nicht.

Hier eine aktuelle Info aus dem Telekom Forum:

Hallo in die Runde,

ich habe eine Rückmeldung von der Fachseite erhalten: Wir haben gemeinsam mit Telefonica eine Ursache für die schlechte Gesprächsqualität finden können. Wir arbeiten jetzt gemeinsam an der Beseitigung der Störung. Ich kann leider aktuell keinen Zeitrahmen nennen, aber wir sind auf dem Weg zur Lösung!

https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/876/page/ 7/thread-id/62324

Es ist 1&1 D2 und damit Vodafone. Mein IPhone X ist bereits ein Tauschgerät. Mir fehlt die Muse nochmal zum Applestore zu gehen. Nach dem Strich in Display beim ersten Gerät, ist dies nun schon Gerät Nr. 3!!!

Ein Handy für über 1100€ sollte doch zumindest mal telefonieren können. Das konnte auch schon mein erstes AEG Handy Knochen aus dem Jahre 1996 und alle anderen danach auch.

Wenn das Problem mit dem Telefonieren gelöst ist wäre ich in Summe zufrieden, da ansonsten alles zu meiner Zufriedenheit ist.

Ich habe auch Vodafone und das Problem betrifft jeden Anruf, egal ob ich anrufe oder angerufen werde. Festnetz und Mobilfunk betroffen.

X wurde bereits getauscht, Sim wurde getauscht. Kreuz-Tausch durchgeführt. Alles ohne Erfolg!

Weder Apple noch Vodafone haben eine Lösung.

Seit heute kümmert sich erneut die Vodafone Technik darum.

Kann jemand ähnliches berichten?

Welche Möglichkeiten gibt es noch?

Danke vorab.

Ich habe auch Vodafone und das Problem betrifft jeden Anruf, egal ob ich anrufe oder angerufen werde. Festnetz und Mobilfunk betroffen.

X wurde bereits getauscht, Sim wurde getauscht. Kreuz-Tausch durchgeführt. Alles ohne Erfolg!

Weder Apple noch Vodafone haben eine Lösung.

Seit heute kümmert sich erneut die Vodafone Technik darum.

Kann jemand ähnliches berichten?

Welche Möglichkeiten gibt es noch?

Danke vorab.

Ich habe das selbe Phänomen.

Ich bin bei 1und1/Vodafone und Gesprächspartner verstehen mich häufig sehr schlecht.

Insgesamt ist der Netzempfang deutlich reduziert im Vergleich zum iPhone 6s.

Telefonate über ein VOIP Account laufen einwandfrei.

Gehäuft tritt das Phänomen bei Telefonaten mit O2 Kunden auf.

VoLTE ist aus, Geräuschunterdrückung auch.

Ich habe ein iPhone X 265GB. Bisher wurde weder die SIM noch das iPhone getauscht.

Ich teste die SIM am Wochenende noch einmal in meinem alten iPhone 6s.

Kurzes Update von meiner Seite:

Habe am 18.04.2018 das iPhone X 256GB von Apple austauschen lassen. Heute 19.04.2018 kam das Tauschgerät.

Fehler bleibend, keine Verbesserung feststellbar, Probleme nach wie vor die selben.

Ich bin mit meinem Latein am Ende.

Hat Jemand Lösungsvorschläge (außer natürlich ein erneuter Austausch)?

Hallo, leider habe ich das gleiche Problem,

allerdings bei Vodafone (1&1)

Dies ist jetzt schon mein 3. IPhone x (die beiden Vorherigen wurden mir umgetauscht.)

Bei allen drei Geräten hatte ich und habe ich das gleiche Problem. Komisch, dass mit einem externen Freisprecher die Sprachqualität OK ist.

Da dieses Problem Netzübergreifend ist frage ich mich, ob es vielleicht doch am Mikrofon des I Phone liegt.

Peterauskarlsruhe

Wie ist der aktuelle Stand?

Lt. Apple-Produkt-Beschreibung befindet sich eines der Mikrofon für vorne am oberen Ende neben der Frontkamera. Wenn das untere ausfällt, würde es erklären, warum Gesprächspartner einen nur dumpf verstehen, oder?

Hallo , ich habe das gleich Problem mit meinem iPhone X , der Gesprächspartner versteht teilweise nur halbe Wörter und fragt immer wieder was ich gesagt habe.

iOS 11.4

Apple Watch 3 ohne LTE

Provider: Vodafone

Hallo Zusammen,

ich habe nun den Provider von Vodafone zu Telekom gewechselt und das Problem besteht auch dort.

Was ich nach langen Telefonaten mit Vodafone Support erfahren habe, ist die Tatsache, dass die schlechte Gesprächsqualität immer nur dann auftritt, wenn man das iPhone X beim Telefonieren in der linken Hand hält.

In der rechten Hand ändert sich sofort alles zum Guten.

Probiert es selbst mal aus --> es funktioniert.

Trotzdem werde ich das Gerät nun erneut (insgesamt mein 4.) bei Apple reklamieren.

Für andere Erkenntnisse oder Vorschläge könnt Ihr mir gerne antworten.

Danke.

Bin Vodafone Kunde. Hatte das Problem und es war egal ob linke oder rechte Hand(Antenne). Das hätte ja auch nur Auswirkungen auf den Empfang und nicht auf die Lautstärke. Auch ein neues Aufsetzen hatte keinen Erfolg. Erst der Austausch hat zumindest seit 1Woche den Erfolg gebracht. Hoffe fas bleibt so.

Moin Moin ...

Selbes Problem, egal mit welchem Anbieter oder Netz. 2 x getauscht ... egal ob 2G oder LTE ... Dann wurde zufällig die Otterbox-Schutzhülle ersetzt und plötzlich konnten mich meine Gesprächspartner verstehen. Beim X meiner Frau die Otterbox-Schutzhülle ersetzt und nun auch guter Ton. Wird anscheinend entweder das Mikrofon verdeckt oder ggf. durch den wulstigen Rand geht der Schall ungünstig vorbei. Nochmal getestet mit alter Hülle ... Ist das X in einer bestimmten Position war man zu verstehen... etwas am Ohr gedreht wurde es deutlich leiser für die Gesprächspartner