Apple TV 4K: Bildschirmschoner (Fotos) funktioniert nicht

Question

Apple TV 4K: Bildschirmschoner (Fotos) funktioniert nicht

Hi zusammen,

wenn ich in den Einstellungen bei Bildschirmschoner Fotos auswähle, z.B. Apple World Gallery, sehe ich in diesem Menü direkt eine Vorschau, in der die Bilder durchlaufen. Wenn ich nun zurück gehe und im Menü Vorschaue auswähle, oder auch wenn der Bildschirmschoner nach der eingestellten Zeit angeht, sehe ich nur einen schwarzen Bildschirm und den Loading-Spinner. Auch nach einer halben Stunde passiert das nichts. Der Video-Bildschirmschoner funktioniert einwandfrei. Habe das Gerät schon komplett zurückgesetzt mit Update, keine Änderung. Hat jemand eine Idee?

Danke und LG

Matthias

Apple TV 4K, tvOS 11.1

Gepostet am 20. Nov. 2017 15:29

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Answer 1

Beste Antwort

Couchi

Community-Spezialist

25. Nov. 2017 20:50 als Antwort auf derMatze82

Guten Tag Matthias,

verbinde doch mal deinen Apple TV mit einem anderen Netzwerk oder verbinde deinen Apple TV direkt per Ethernet mit deinem Router. Eventuell konnten die Bildschirmschoner noch nicht komplett runtergeladen werden.
Wie du dein Apple TV mit einem anderen Netzwerk verbinden kannst, erfährst du hier: Apple TV: Unterstützung bei Problemen mit WLAN-Netzwerken erhalten - Apple Support

Trenne deinen Apple TV auch einmal von Strom. Gehe dazu wie folgt aus " Apple TV neu starten - Apple Support " vor.

Apple TV vom Strom trennen

Wenn sich Ihr Apple TV in den Einstellungen und per Fernbedienung nicht neu starten lässt, trennen Sie es vom Strom. Warten Sie sechs Sekunden und verbinden Sie es danach wieder mit dem Strom.

Viel Spaß und einen angenehmen Tag.
Grüße!

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Answer 2

25. Nov. 2017 20:51 als Antwort auf Couchi

Hallo Couchi,

vielen Dank - das Trennen vom Strom hat tatsächlich geholfen!

LG Matthias

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