Mein iphone 4s nach 7 Jahren Nutzung gesperrt!!! Hilfe!!!

Mein iphone 4s fragt mich nach 7 Jahre Nutzung nach meiner Aktivierungscode, und nimmt sie trotzdem nicht an!!!! Somit ist das Gerät gesperrt und nicht mehr nutzbar, hat jemand ne Idee was ich da tun kann?

iPhone 4S, iOS 11

Gepostet am 22. Nov. 2017 05:54

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 22. Nov. 2017 09:35

War auf deinem iPhone „nach meinem iPhone suchen“ aktiv?


Lies dir mal folgendes durch. Eventuell hätte ich das als ersten Tipp geben sollen:


https://support.apple.com/de-at/HT201407

13 Antworten

23. Nov. 2017 05:54 als Antwort auf celomelo

Hallo celomelo,

hast du die 2FA aktiviert? Bei mir wurde das verlangt, als ich die Emailadresse der Apple-ID geändert habe. Das kannst du auch über den Browser in deiner Apple-ID feststellen, ich glaube unter Sicherheit oder so.

Welches iOS läuft bei dir auf dem iPhone? Wenn noch nicht geschehen, wird dir ein Update auf iOS 9 oder neuer angezeigt?

Falls dein Account gesperrt wurde, weil Apple unberechtigte Zugriffe darauf festgestellt hat, können wir hier ewig raten, dann wäre es sinnvoll, den Support diekt mal einzuschalten, die können dann auch in ihren Daten nachsehen, was geschehen ist. Gerade wenn du 7 Jahre lang nichts an deinem Account geändert hast, ist die Gefahr groß, dass die damaligen Sicherheitsvorhehrungen nicht mehr genügen.

Auch wenn du dich hier mit den gleichen Daten wie mit deiner Apple-ID anmeldest, ist dieser Zugang damit nicht verknüpft. Anderenfalls könntest du ja hier keine Hilfe finden, wenn du dich nicht unter deiner ID anmelden könntest.

Gruß Thomas

22. Nov. 2017 10:11 als Antwort auf celomelo

Hallo celomelo,

wann will denn das iPhone den "Aktivierungscode", den du vergessen hast? Offenbar sind hier alle davon ausgegangen, dass du den 4 oder 6 stelligen Zahlencode vergessen hast, den du benötigst, um das Handy zu entsperren. Aber diesen hättest du in den vorausgegangenen Jahren sicher öfter eingegeben.

Hast du die 2 Faktor-Authentifizierung für deinen Account aktiviert? Das ist mit einem iPhone 4 aber ungünstig weil das vermutlich nicht als vertrauenswürdiges Gerät herangezogen werden kann. Hier stehen dazu mehr Informationen: Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support

Welche Softwareversion läuft auf dem iPhone?

Gruß Thomas

22. Nov. 2017 08:04 als Antwort auf irishcant

Danke für die Antwort. Mein letzter Backup liegt 5 Jahre zurück. Also weg mit den Daten, gibt schlimmeres. Ich hab das Gerät über Itunes zurückgesetzt, und trotzdem das selbe Problem. Es fragt nach dem Aktivierungscode (Apple-ID ) und nimmt meinen nicht an. Ich hab nur eine Apple-ID, und mit der hat es bis jetzt gut funktioniert, ich blicke da nicht mehr durch!

23. Nov. 2017 02:49 als Antwort auf tbannert

Hallo tbannert, ich habe nichts der gleichen vergessen, weder den 4stelligen um mein Handy zu entsperren, noch mein Apple-ID. Also seit Sonntag, will sagt das Gerät, "Aktivierungssperre", und wenn ich den 4 stellien Code eingebe, dann steht da "Dieses Iphone ist mit einer Apple-ID verknüpft. Melde dich mit der Apple-ID und dem Passwort an, die zum Konfiguration dieses IPhone verwendet wurden. a*****@g*****.com".


Und das ist die Email-Adresse von meiner Apple-ID. Und wenn ich die daten eingebe, dann sagt es "Falsche Apple-ID"!!!! Und mit der bin ich gerade Hier in dieser Community angemeldet. Das ist sehr bizarr.

24. Nov. 2017 06:24 als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas, nein 2fa habe ich nie benutzt. ios 9 update hatte ich schon gemacht. ich hab tatsächlich 7 Jahre lang nichts an meinem Account geändert. Aber wenn mein ccount gesperrt wäre, dann hätte ich doch irgendeine Mail oder sowas erhalten und ich hätte mich wahrscheinlich hier garnicht anmelden können. Keine Ahnung was hier abgeht! Aber trotzdem vielen lieben Dank für die mühe zu antworten!!!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Mein iphone 4s nach 7 Jahren Nutzung gesperrt!!! Hilfe!!!

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.