iPhone X Display bleibt beim Telefonieren schwarz

Hast du eine glas cover vorne drauf? Ich habe das selbe Problem mit dem Cover, ohne das Cover leuchtet der Bildschirm beim Anruf wider auf wenn ich das Gerät vom Ohr entferne.. mit dem Cover wird vermutlich der Sensor ungünstig abgedeckt..

Hey, also ich bin mir mittlerweile zu 99% sicher, dass es, zumindest in meinem Fall, an eben genau einer solchen Panzerglasfolie liegt:
Meine Folie hatte zusätzlich einen schwarzen Rand, damit man gar nicht erkennt, dass eine Folie auf dem iPhone drauf ist (glaube die heißen 3DFolien oder so..). Dieser Rand ragte leicht auf den Sensor in der Notch. Habe mir dann eine neue Folie geholt und sie genauer drauf geklebt, sodass der Sensor wieder frei lag und siehe da, es hat alles wieder gut funktioniert.

Zudem habe ich mit Apple telefoniert und die haben mir das mit der Folie bestätigt: Diese Sensoren sind wohl so empfindlich, dass eine minimale Verdickung des Sensors ausreicht, damit das Abdunkeln/Aufhellen des Displays beeinträchtigt wird.

Hallo Wall-E,
wenn du Probleme mit der automatischen Aktivierung des Displays hast, schaue dir am besten folgende Schritte an:
In erster Linie ist es immer wichtig, das Gerät auf dem neusten Stand zu halten
iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support
Versuche erstmal, dein Gerät neu zu starten wie hier erklärt:
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Sollte dies nicht helfen, versuche einen erzwungenen Neustart:

Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Sollten diese Schritte nicht helfen, wäre es ideal, die Einstellungen auf dem iPhone zurück zu setzen.
Gelöscht wird an sich nichts, es werden Einstellungen auf den Standard zurück gesetzt z.B. Töne, Hintergrund, Home screen Anordnung, Displayhelligkeit.​
Diesen Schritt findest du unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.
Beste Grüße!

Ich habe das preiswerte Telefon seit November 2017. Im Dezember das erste Mal Kontakt mit Apple bzgl. des Problems gehabt! Neustart-Reset-usw. alles nicht geholfen. Daraufhin im Januar 2018 zur Genius-Bar. Dort konnte der Fehler nicht reproduziert werden und mir kein Glauben geschenkt!

Ende März nochmals Telefonkontakt mit Apple. Alles sehr unbefriedigend gerade auch der Umgang mit den Kunden!

Soll das Gerät einschicken und dann warten???? Ich verdiene mit dem Telefon mein Geld!

Bitte schnellstens das Problem fixen!

Gleiches Problem seid gestern Display funktioniert nur sporadisch nicht absichtlich reproduzierbar.

Telefon ist aber vollständig in Funktion.

Am Support ging es gestern rein zufällig dann wieder. Die Tipps des Sup waren teilweise nicht gut unteranderem wurde der Notruf gewählt, da ich die Seitentaste und eine Lauttaste gedrückt halten musste. Ich weiss nicht was ich nun tun soll - einschicken und dann kann Apple den Fehler nicht nachvollziehen und dann kostenträger ???

Hallo. Bei mir hat das erst seit August angefangen. Sehr nervig. Ich drück jetzt immer 5 mal schnell hintereinander die Rechte power Taste Dann startet der Notruf den man in 3 Sekunden abbrechen muss. Aber das Telefon geht dann wieder für eine Weile.

Was Apple sich da geleistet hat für so eine Menge Geld. Eigentlich eine sehr schwache Performance.

Hallo, habe ein iPhone XS ganz neu, habe das gleiche Problem seit dem ersten Tag. Mehr Mals Einstellungen zurückgesetzt hat nichts gebracht. Auch Werkseinstellungen nicht. Manchmal geht wird der Display hell während des telefonats, meistens geht es aber nicht. Sehr ärgerlich bei einem so teueren Gerät

Moin, ich habe das selbe Problem mit meinem IPhone X. Das Display aktiviert sich während des Gesprächs einfach nicht mehr.

Antwort ist nicht hilfreich Fehler besteht weiterhin

Ich habe das an was sollen wir tun

ich habe das auch was sollen wir tun

Das Problem besteht immer noch! Wann wollt ihr das endlich mal fixen? Kann man nach einem halben Jahr für den Preis schon mal erwarten oder nicht ?

Ist mir jetzt auch schon aufgefallen. Das regt ziemlich auf!

Mit iOS 11.3 besteht das Problem weiterhin.

Gleiches Problem hier. Ich ärger mich duselig.

Auf meinem XS auch das pr