Vibrations-"Bug" iOS 11.2 iPhone X?

Hallo zusammen,

da bei mir das Problem wieder aufgetaucht ist, war ich heute im Apple Store. Dort war dann das Klacken nicht zuhören und die Taptik funtionierte sauber wenn ich das Kontrollcenter hochwischte. Ein Techniker hat sich aber das Problem angeschaut. Ich habe ihm das Problem geschildert , dass es mal klackt, dann wieder sauber vibriert und manchmal kommt keine Vibration wenn ich es vom Indikator nutze. Auch er sagte, dass es ein Softwareproblem ist, da die Taptik Engine ansonsten ohne Probleme funktioniert. Er hat bei mir eine Diagnose durchgeführt und Hardwareseitig ist alles OK. Die Sensoren arbeiten eiwandfrei.

Aber bei mir zeigte die Diagnose auch, dass ich die Apps-Tasks zwischendurch lösche und das dies zu Fehlern führt und Apple darauf hinweist dies auch nur in Ausnahmefällen zu tun. Also man soll die Task NUR löschen/schließen, wenn sich eine App aufhängt oder abstürzt. Die Tasks laufen im Hintergrund im Standby Modus. Durch das löschen der Task wird der Arbeitsspeicher blockiert was zu Fehlern führt die bis zum Schaden an dem Gerät führen können. Er hat bei mir die Einstellungen zurückgesetzt und auch gebeten kein altes Backup darufzuspielen, da sich der Fehler auch dort befindenen könnte.

Sollte das Problem wieder auftreten, soll ich das neue iOS Update abwarten, was in den nächsten Tagen kommt.

Wenn das Problem dann wieder auftritt, soll ich nochmal vorbei kommen.

Witzig ist aber, dass ich im App Store verschiedene Iphone X ausprobiert hatte und dort war keines mit diesem Fehler.

Also ich bin dann mal gespannt.

Anbei der Link zum App Schließen erzwingen. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support

Gruß

Guten Morgen zusammen,

Auch ich hatte bei meinem brandneuen iPhone X das geschilderte Problem mit der Vibration im Control Center. Gestern Abend dann kam das ersehnte Update auf iOS 11.2.5 und siehe da: das Problem lässt sich nicht mehr rekonstruieren und meiner Meinung nach ist die gesamte Vibration nun „knackiger“ 😊👌-1F3FC;

So war eben im apple store da ich noch in den 14 tagen war haben sie mir sofort ein neues Gerät (verpackt mit Karton)

gegeben.

Hab das neue handy angeschaltet installiert war noch die alte software ios 11.1 installiert.

Alles getestet um den bug zu rekonstruieren ohne erfolg.

Das Problem mit der taptic engine scheint mit der älteren version von ios nicht aufzutauchen.

Erst beim update kam das Problem wieder.

Es hat wie vorher angefangen zu klacken.

Also kann einfach nur an der Software liegen

Gruß

Hallo Floppy,

es ist unwahrscheinlich, dass es ein Hardwaredefekt ist, dass Diagnosesystem vom Apple Care konnte keinen Hardwaredefekt feststellen. In allen anderen Umgebungen funktioniert die Taptic Engine einwandfrei.

Bei mir haben sich mittlerweile 4 Apple Care Techniker das Problem angeschaut und jeder geht von einem Bug aus. Das Problem taucht erst ab iOS 11.2 auf vorher nicht. Du kannst nun warten und wenn du die Taptic im Kontrollcenter schonen möchtest das wisch es von der Mitte aus nach oben. Allenfalls hast du eh das 14 tägige Rüchgaberecht wenn du bedenken hast.

Gr

Durch Neustart kommt das Geräusch(Ticken ,knacken) nicht mehr

Hallo Long 294,

war erneut im Apple Store nachdem der Apple Care das Problem nicht lösen könnte und auf einen Hardwarefehler hinwies. Ich habe gestern ein neues iPhone X bekommen und es hat das gleiche Problem nachdem iOS 11.2 aufgespielt wurde. Da ich gestern Zeit hatte, habe ich mit allen iPhone X im Store rumgespielt und bei allen war irgendwann das klacken zu hören und überall war iOS 11.2 drauf. Heute habe ich die Beta 11.2.5 aufgespielt und der Bug ist immer noch da.

Ich habe Apple Care und im Store auf diesen Post hingewiesen, dass es diesen Bug seit iOS 11.2 gibt.

Man versicherte mir das dies weitergeleitet wird.

Schauen wir mal.

Gruß

Irgendwie wurde der Post von mir nicht sauber übermittelt.

Folgendes hat bei mir geholfen.

Einstellungen- Bedingungshilfen - Bewegungen reduzieren- deaktivieren

Gruß

Puh, danke dir! Dachte schon an einen Hardware-Defekt. Übrigens: Ein Neustart konnte das Problem bei mir lösen! Kann es zumindest aktuell nicht mehr reproduzieren.

Bin mit dem identischen Problem konfrontiert. Beim Schliessen des Kontrollzentrums klackt der Taptic Engine unüblich laut sowie metallisch. Das gestrige Update auf 11.2.1 hat keine Abhilfe gebracht.

Heute telefonierte ich mit dem Apple Support. Dieser hat empfohlen, das iPhone mit iTunes neu aufzusetzen. Auch diese Massnahme hat nichts gebracht.

Soeben erneut angerufen: Somit handle es sich um ein Hardware-Problem. Also Rückgabe und Neukauf. Ärgerlich, da mein X ansonsten perfekt verarbeitet ist und das Display im Vergleich mit anderen X top ist.

Hallo,

ich bezweifle stark, bzw. schließe es faktisch aus, dass es sich hierbei um ein Hardware Problem handeln könnte. Dies aufgrund der Tatsache, dass dieses „Problem“ vor IOS 11.2 bei keinem Gerät vorhanden war, also alles ganz fehlerfrei lief. Erst ab IOS 11.2 ging dieser Bug, oder was auch immer das ist, los. Zweitens, es sind sehr viele Geräte betroffen, auch im Retail Store (Saturn, Media Markt etc. ) , die ich extra im Elektronikmarkt geupdated habe. Ursprünglich bei IOS 11.1 alles super, beim Update auf einmal war der Wurm da. Und mit einem Austauschgerät könnte dieser Bug immer noch da sein ;)

Es ist wirklich nur ein reiner Software Fehler, da die Taptic Engine mit der Vibration da ein wenig „fehlkonfiguriert“ ist. Ein Hardware Fehler wäre für diese Preissegmentklasse, v. a. bei einer Marke wie Apple, viel zu fatal.

Also Leute: Mein Vorschlag ist, einfach mal Ball flach halten. Ist doch mittlerweile eindeutig ausdiskutiert, dass es ein Softwarebug ist.

Nächstes iOS Update abwarten und gut ist.

Fragesteller, welche nach dem Zeitpunkt des nächsten Updates fragen, werden mit Teeren und Federn bestraft

😛

Willkommen im Club. Hatte auch massive Qualitätsmängel, Nr. 4 war dann perfekt. Das ist ein Software-Bug, hatte das auch in den Vibrationsmustern, ist nach einen Neustart verschwunden. Seitdem nur sporadisch im Kontrollzentrum. Behalte lieber mal dein endlich einwandfreies iPhone...

Bitte alle mit dem Problem Feedback an Apple geben, je mehr sich melden destomschneller wird der Bug behoben:

Ihr könnt sehr gerne auf deutsch das Problem schildern!

https://www.apple.com/feedback/

Ich weiß nicht mehr obs hier schon jemand geschrieben hat, aber der Fehler tritt nur auf wenn das iPhone NICHT auf stumm geschaltet ist... bei mir übrigens egal ob Vibration an is oder nicht...