Vibrations-"Bug" iOS 11.2 iPhone X?

Mein schwarzes hat die selben Probleme mit der Taptic Engine . Ich kam zum 6 Austauschgerät = Ursprunggerät wieß Verunreinigungen unter der Kamerabdeckung auf... Front und Back. Und seit dem fing der Marathon so richtig an.. beim letzten Mal ( hier nicht verzeichnet) war Apple sogar so nett, dass ich mich zwischen 3 Geräten Vorort entscheiden durfte..

Gerät 1. Kratzer auf dem Display unterhalb der Frontkamera und am Edelstahl

Gerät 2. Kratzer auf dem display + Kameraring zerkratzt

Gerät 3( was ich genommen habe) 1-2mm Staubkorn auf der Kameralinse

Hallo zusammen,

da bei mir das Problem wieder aufgetaucht ist, war ich heute im Apple Store. Dort war dann das Klacken nicht zuhören und die Taptik funtionierte sauber wenn ich das Kontrollcenter hochwischte. Ein Techniker hat sich aber das Problem angeschaut. Ich habe ihm das Problem geschildert , dass es mal klackt, dann wieder sauber vibriert und manchmal kommt keine Vibration wenn ich es vom Indikator nutze. Auch er sagte, dass es ein Softwareproblem ist, da die Taptik Engine ansonsten ohne Probleme funktioniert. Er hat bei mir eine Diagnose durchgeführt und Hardwareseitig ist alles OK. Die Sensoren arbeiten eiwandfrei.

Aber bei mir zeigte die Diagnose auch, dass ich die Apps-Tasks zwischendurch lösche und das dies zu Fehlern führt und Apple darauf hinweist dies auch nur in Ausnahmefällen zu tun. Also man soll die Task NUR löschen/schließen, wenn sich eine App aufhängt oder abstürzt. Die Tasks laufen im Hintergrund im Standby Modus. Durch das löschen der Task wird der Arbeitsspeicher blockiert was zu Fehlern führt die bis zum Schaden an dem Gerät führen können. Er hat bei mir die Einstellungen zurückgesetzt und auch gebeten kein altes Backup darufzuspielen, da sich der Fehler auch dort befindenen könnte.

Sollte das Problem wieder auftreten, soll ich das neue iOS Update abwarten, was in den nächsten Tagen kommt.

Wenn das Problem dann wieder auftritt, soll ich nochmal vorbei kommen.

Witzig ist aber, dass ich im App Store verschiedene Iphone X ausprobiert hatte und dort war keines mit diesem Fehler.

Also ich bin dann mal gespannt.

Anbei der Link zum App Schließen erzwingen. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support

Gruß

Also bei mir tritt das Problem unter iOS 11.2.2 gerade auf.

Allerdings habe ich noch folgende Beobachtungen gemacht:

• Wenn das iPhone gut warm ist (vom Aufladen oder nah am Körper tragen) tritt das Problem nicht auf
• Wenn man ca. 10 mal hintereinander das Kontrollcenter öffnet und schließt gibt es dauerhaft gar keine Vibration mehr (auch an mehreren iPhone X im Apple Store getestet)
• Wenn man das iPhone neu startet tritt das Problem anschließend wieder auf (leider nur an meinem eigenen, nicht aber an den iPhone X im Apple Store getestet)

Kann mich der Aussage nur anschließen, seit IOS 11.2 gibt es manchmal ein komisches „Ticken“ , wenn man vom Kontrollzentrum aus den Balken hochwischt. Es hört sich einfach irgendwie falsch an.. Wir müssten Apple irgendwie darauf aufmerksam machen, diesen -hoffentlich nur softwarebedingten- Bug mit 11.3 zu beheben

Das gleiche ist auch bei mir. Es klackt kurz. Aber wenn man ganz langsam von unten nach oben zieht bekommt man ein sauberes vibrieren. Da sonst die Vibration sauber funktioniert sollte es ein Software Bug sein. Ich gehe die Tage eh in den Apple Store. Mal schauen was die sagen.

Hallo zusammen,

ich hatte heute Kontakt mit dem Apple Support.

Der Berater hat sich unseren Post angesehen und ist auch der Meinung das es sich um ein Software Problem handelt. Bei mir hat folgendes geholfen.

Einmal in Einstellungen

Bei mir hat das geklappt. Schaut mal und gebt mal eine Info.

Gru

Eine Frage diesbezüglich.. ohne das schließen bzw beenden dieser Apps würde das Gerät sich doch komplett lahm legen? Bzw ich sehe es als Taskmanager und beende seit Jahren ständig die Apps so und hatte noch nie Problene damit, ausser beim X

Es legt sich nicht selber lahm, da iOS so intelligent ist und die Programme selbst schließt wenn sie lange nicht genutzt wurden. Wenn du dann eine lang genutzte App öffnest startet sie komplett neu. Wie genau das funktioniert kann ich dir nicht sagen.

Warum das zu dem Fehler führen soll verstehe ich nicht.

Der Techniker wies darauf hin, dass wenn die Apps gelöscht werden sich der Arbeitspeicher nach und nach blockiert. Also den Bereich den die App auf dem Arbeitsspeicher besetzt hat. Das Betriebsystem ist so aufgebaut, dass es sich komplett selbst verwaltet. Wenn der Anwender nun eine App löscht, ist dass ein Eingriff bei dem es dann zu Fehlern kommt wie z.B. Das die Akkulaufzeit verringert wird oder z.B die Geräte bei 20% Akku einfach ausgehen. Klug gemeinte Ratschläge das Löschen der App würde Akku sparen würde nicht greifen. Die Apps gehen im Hintergrund auf Standby das hat er mit der Kamera auch gezeigt, dass die Apps stoppen. Aus diesem Grund wurde auch der Eingriff der Apps zu löschen durch Apple erschwert. Man kann nun nicht mehr die Apps durch wegwischen schließen sondern man muss sie gedrückt halten und über minus schliessen oder kann die Apps erst dann wegwischen. Mein Einwand das ich das seit Jahren mache hat der Techniker mich gebeten das nicht mehr zu tun. Da dies im Diagnosetool von Apple angezeigt wird werde ich mich nun in Zukunft auch daran halten.

Kannst du mir einen Gefallen tun? Geh mal in Einstellungen > Töne & Haptik > Klingelton > Vibration und drück ganz oft schnell hintereinander auf S.O.S. - Ensteht da bei dir ab und an auch ein klackern? Das Problem habe ich nämlich, zusätzlich zu dem von dir beschriebenen.

Hallo DangerRanger84,

ja, das ist bei mir auch so! Gehört zu der ganzen Taptic Engine, weshalb der "Fehler" / "Bug" auch dort vorkommt. Hat eindeutig etwas mit der Software und der darunter konfigurierten Vibration zu tun.

Grüße

Bin mit dem identischen Problem konfrontiert. Beim Schliessen des Kontrollzentrums klackt der Taptic Engine unüblich laut sowie metallisch. Das gestrige Update auf 11.2.1 hat keine Abhilfe gebracht.

Heute telefonierte ich mit dem Apple Support. Dieser hat empfohlen, das iPhone mit iTunes neu aufzusetzen. Auch diese Massnahme hat nichts gebracht.

Soeben erneut angerufen: Somit handle es sich um ein Hardware-Problem. Also Rückgabe und Neukauf. Ärgerlich, da mein X ansonsten perfekt verarbeitet ist und das Display im Vergleich mit anderen X top ist.

Hallo, habe das selbe Problem! Nur denke ich, dass es sich um ein Software Problem handelt, habe dieses Phänomen an 3 Geräten ausprobiert gehabt! Die bei Apple sagen bekanntlich viel wenn der Tag lang ist.. überlege es dir gut, du weißt ja schließlich nicht, was an dem Austauschgerät dran ist

Hallo,

ich bezweifle stark, bzw. schließe es faktisch aus, dass es sich hierbei um ein Hardware Problem handeln könnte. Dies aufgrund der Tatsache, dass dieses „Problem“ vor IOS 11.2 bei keinem Gerät vorhanden war, also alles ganz fehlerfrei lief. Erst ab IOS 11.2 ging dieser Bug, oder was auch immer das ist, los. Zweitens, es sind sehr viele Geräte betroffen, auch im Retail Store (Saturn, Media Markt etc. ) , die ich extra im Elektronikmarkt geupdated habe. Ursprünglich bei IOS 11.1 alles super, beim Update auf einmal war der Wurm da. Und mit einem Austauschgerät könnte dieser Bug immer noch da sein ;)

Es ist wirklich nur ein reiner Software Fehler, da die Taptic Engine mit der Vibration da ein wenig „fehlkonfiguriert“ ist. Ein Hardware Fehler wäre für diese Preissegmentklasse, v. a. bei einer Marke wie Apple, viel zu fatal.

Hallo Long 294,

war erneut im Apple Store nachdem der Apple Care das Problem nicht lösen könnte und auf einen Hardwarefehler hinwies. Ich habe gestern ein neues iPhone X bekommen und es hat das gleiche Problem nachdem iOS 11.2 aufgespielt wurde. Da ich gestern Zeit hatte, habe ich mit allen iPhone X im Store rumgespielt und bei allen war irgendwann das klacken zu hören und überall war iOS 11.2 drauf. Heute habe ich die Beta 11.2.5 aufgespielt und der Bug ist immer noch da.

Ich habe Apple Care und im Store auf diesen Post hingewiesen, dass es diesen Bug seit iOS 11.2 gibt.

Man versicherte mir das dies weitergeleitet wird.

Schauen wir mal.

Gruß