Vibrations-"Bug" iOS 11.2 iPhone X?

Guten Morgen zusammen,

Auch ich hatte bei meinem brandneuen iPhone X das geschilderte Problem mit der Vibration im Control Center. Gestern Abend dann kam das ersehnte Update auf iOS 11.2.5 und siehe da: das Problem lässt sich nicht mehr rekonstruieren und meiner Meinung nach ist die gesamte Vibration nun „knackiger“ 😊👌-1F3FC;

Durch Neustart kommt das Geräusch(Ticken ,knacken) nicht mehr

Ja ich hatte den Support Chat mal aufgesucht. Das Protokoll wurde vom Mitarbeiter ausgelesen und kein Hardwarefehler war festzustellen.

Und seit dem neuen Update, welches ja eigentlich die Sicherheit verbessert, tritt dieses Problem aber bei mir nicht mehr auf. Vlt noch einmal von hundert mal oder so... künftige Updates sollten dies noch verbessern denke ich.

Also bei mir tritt das Problem unter iOS 11.2.2 gerade auf.

Allerdings habe ich noch folgende Beobachtungen gemacht:

• Wenn das iPhone gut warm ist (vom Aufladen oder nah am Körper tragen) tritt das Problem nicht auf
• Wenn man ca. 10 mal hintereinander das Kontrollcenter öffnet und schließt gibt es dauerhaft gar keine Vibration mehr (auch an mehreren iPhone X im Apple Store getestet)
• Wenn man das iPhone neu startet tritt das Problem anschließend wieder auf (leider nur an meinem eigenen, nicht aber an den iPhone X im Apple Store getestet)

Meins kam vor 6 Tagen an und bin maßlos entäuscht. Neben diesen Vibrations-Bug wurde mein X mit zwei Kratzern geliefert. Zudem hat das Display einen Blaustich. Bei dem Preis eine Frechheit.

Das neue Update 11.2.2 hat diesen Bug nicht gefixt.

Kann ich das Gerät auch bei Apple direkt umtauschen? Habe es bei Otto erworben und dort würde ein Umtausch 2 Monate dauern. Wiederrufsfrist endet in 1 Woche. Sonst gebe ich es komplett weider ab.

Habe dieses komische Geräusch ab und zu beim öffnen des Multitasking und manchmal kommt auch keine Vibration doch wen ich auf Einstellungen gehe und eine eigene Vibration erstellen möchte kommt dieses Geräusch so ein ticken oder knacken eindeutig aus der Taptic Engine

da es mehrere Nutzer auf ihrem iPhone X haben denke ich auch das es Software bedingt ist habe iOS 11.2.6 drauf

Genau wie hier :

https://youtu.be/k13K-xdfA_8

Apple ist aktuell total mit dem Akku Tausch Programm überlastet. Äußert sich in unfreundlichem Support, keinerlei Kulanz und auch berechtigte Probleme werden derzeit oft nicht anerkannt.

Keiner kann Dir die Entscheidung abnehmen, aber ich würde das Gerät innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden.

Hat sich schon ein mal jemand mit dem Problem an Apple gewandt?

Bei mir tritt es auch auf und mich würde einmal interessieren, ob alle iPhone X betroffen sind oder ob es sich vielleicht doch um eine Hardwareschwäche handelt die (via Software) “überdeckt“ werden kann.

Vielen Dank für deine Antwort.

Kann ich bestätigen. Habe gestern im Apple Store Hannover angerufen und mal nach gefragt. Eine genervte und unfreundliche Mitarbeiterin teilte mir kurz und bündig mit, dass ich alle Anliegen bzgl. meines Geräts über Otto klären soll.

Vielen Dank Apple, es war mein erstes und auch letztes Produkt eurer Firma. Zum Glück noch ne Woche Wiederrrufsrecht. Jetzt muss ich mir wieder ein anderes Gerät kaufen, was ein Umstieg. Die 20€ für die Folie und 59€ für die Apple Ledertasche sehe ich wohl nie wieder. Enttäuschung Pur.

Das is ja auch bitter, tut mir leid für dich....

Ich muss noch einen Nachtrag zu meinem Post verfassen: knarren tritt nach Neustart wieder in vollem Umfang auf 🙄 und seit dem Update auf 11.2.2 scheint mein Akku minütlich ein Prozent zu verlieren! Bin gestern Abend mit knapp 100% in die Nacht und früh nach ca 7-8 Stunden mit 30% aufgestanden?! Ich mein hallo?!

Mein schwarzes hat die selben Probleme mit der Taptic Engine . Ich kam zum 6 Austauschgerät = Ursprunggerät wieß Verunreinigungen unter der Kamerabdeckung auf... Front und Back. Und seit dem fing der Marathon so richtig an.. beim letzten Mal ( hier nicht verzeichnet) war Apple sogar so nett, dass ich mich zwischen 3 Geräten Vorort entscheiden durfte..

Gerät 1. Kratzer auf dem Display unterhalb der Frontkamera und am Edelstahl

Gerät 2. Kratzer auf dem display + Kameraring zerkratzt

Gerät 3( was ich genommen habe) 1-2mm Staubkorn auf der Kameralinse

Hallo zusammen,

da bei mir das Problem wieder aufgetaucht ist, war ich heute im Apple Store. Dort war dann das Klacken nicht zuhören und die Taptik funtionierte sauber wenn ich das Kontrollcenter hochwischte. Ein Techniker hat sich aber das Problem angeschaut. Ich habe ihm das Problem geschildert , dass es mal klackt, dann wieder sauber vibriert und manchmal kommt keine Vibration wenn ich es vom Indikator nutze. Auch er sagte, dass es ein Softwareproblem ist, da die Taptik Engine ansonsten ohne Probleme funktioniert. Er hat bei mir eine Diagnose durchgeführt und Hardwareseitig ist alles OK. Die Sensoren arbeiten eiwandfrei.

Aber bei mir zeigte die Diagnose auch, dass ich die Apps-Tasks zwischendurch lösche und das dies zu Fehlern führt und Apple darauf hinweist dies auch nur in Ausnahmefällen zu tun. Also man soll die Task NUR löschen/schließen, wenn sich eine App aufhängt oder abstürzt. Die Tasks laufen im Hintergrund im Standby Modus. Durch das löschen der Task wird der Arbeitsspeicher blockiert was zu Fehlern führt die bis zum Schaden an dem Gerät führen können. Er hat bei mir die Einstellungen zurückgesetzt und auch gebeten kein altes Backup darufzuspielen, da sich der Fehler auch dort befindenen könnte.

Sollte das Problem wieder auftreten, soll ich das neue iOS Update abwarten, was in den nächsten Tagen kommt.

Wenn das Problem dann wieder auftritt, soll ich nochmal vorbei kommen.

Witzig ist aber, dass ich im App Store verschiedene Iphone X ausprobiert hatte und dort war keines mit diesem Fehler.

Also ich bin dann mal gespannt.

Anbei der Link zum App Schließen erzwingen. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support

Gruß

Meinst Du das letzte offizielle Update (11.2.2) oder hast Du die aktuellste Beta von iOS installiert?

Ich meinte natürlich das offizielle Update, also 11.2.2