Kommentare/Markierungen für Texte, in iCloud Dateien App verschwinden

Question

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Kommentare/Markierungen für Texte, in iCloud Dateien App verschwinden

Beim Verwenden der iOS-Dateien App markiere ich regelmäßig Skripte von Vorlesungen oder füge Texte hinzu. Doch irgendwann verschwinden jegliche Kommentare/Markierungen. Die Dateigröße bleibt die gleiche...

Verwendung der iCloud zum Speichern

Geräte:

Macbook Pro Retina “13 (2013) Version 10.13.2

iPad Pro “10.5 (2017) Version 11.2

iPhone 7 Version 11.2

Probiert habe ich bereits, die Datei erneut als pdf zu speichern, leider ohne Erfolg..

<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 06. Dez. 2017 08:05

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Answer 1

06. Dez. 2017 12:18 als Antwort auf Ueli

nimm mal bitte dein MacBook zur Hand und markiere mal eine von diesen Dateien...

dann mit  + i ...

Ist in den Informationen „geschützt“ ausgewählt...? Ggf. auch mal ganz nach unten schauen auf die Lese- und Schreibrechte !

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Answer 2

06. Dez. 2017 13:12 als Antwort auf sloos

Okay... in der Uni arbeitest du aber offline...?

Könnte es „lediglich“ ein zeitliches Problem sein...?

Wenn du z.B. dann wieder zu Hause bist und WLAN hast... sind dann die Änderungen auch tatsächlich bereits in die iCloud geladen bevor du das Dokument z.B. auf dem MacBook öffnest...?

Sonst wäre die MacBook Version ja neueren Datums und würde deine getätigten Änderungen aus der Uni überschreiben !!!

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Answer 3

06. Dez. 2017 12:39 als Antwort auf sloos

Ah ok...

machen en wir es mal anders herum... arbeitest du aktuell mit dem iPad..?

Erstelle doch einfach mal aus dieser Internetseite ein PDF ...

also rechts oben auf teilen, PDF erstellen...

dann bitte mal etwas markieren => Fertig

und speichern unter => iCloud

warten bis der Upload beendet ist

öffne das dann mal auf dem MacBook

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Answer 4

11. Dez. 2017 12:42 als Antwort auf Ueli

Nachtrag...:

ich hatte hier einen ähnlich gelagerten Fall mit der Mac App Vorschau... die einfach die gemachten Notizen nicht anzeigen wollte (auch iCloud)

mit Adobe Reader wurden diese wieder sichtbar....

vielleicht ein weiterer Ansatz...

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Answer 5

15. Dez. 2017 05:27 als Antwort auf sloos

🤔...

hast du mal in Erwägung gezogen eine andere App auf dem iPad zum Bearbeiten der Dateien zu benutzen...?

Hier würden mir z.B. GoodNotes oder PDF Expert einfallen... das sind Schwergewichte in dieser Disziplin...

GoodNotes 4 von Time Base Technology Limited https://itunes.apple.com/de/app/goodnotes-4/id778658393?mt=8

PDF Expert von Readdle von Readdle Inc. https://itunes.apple.com/de/app/pdf-expert-von-readdle/id743974925?mt=8

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Answer 6

sloos Autor

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15. Dez. 2017 07:51 als Antwort auf Ueli

Ich habe soeben ca. 90 Minuten mit Apple Support gesprochen. Es liegt wohl daran, dass das Ursprungsformat der pdf-Datei unbekannt ist und vermutlich vom Apple System nicht anerkannt wird. Das Problem wurde schon häufiger gemeldet und bis jetzt gab es keine "hilfreiche" Antwort darauf.

Auf meine Frage wieso es bei der Bearbeitung über MacOS einwandfrei funktioniert, gab es nur die Info, dass es sich vom iOS in dieser Hinsicht unterscheidet.

Also muss ich mir nun überlegen wie ich in Zukunft vorgehe bzw. die App der Drittanbieter verwende und auf Besserung hoffe

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Answer 7

sloos Autor

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11. Dez. 2017 12:35 als Antwort auf Ueli

Hey Ueli,

aktuell läuft alles normal. Habe die Beta-Version gelöscht und seitdem funktioniert alles.

Mag aber noch 2 Wochen abwarten, bevor ich sagen kann, dass es daran gelegen hat

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Answer 8

06. Dez. 2017 13:41 als Antwort auf sloos

Okay...

im Moment kann ich von hier aus wirklich nichts produktives mehr beisteuern...

Achte bitte mal die kommenden Tage darauf wo und wann das passiert... anhand der Dateigröße kannst du das ja recht gut erkennen...

Achte auch darauf, das keine der Dateien auf dem MacBook geöffnet ist...

Vorrangig müssen wir nun erstmal ergründen wo es wirklich hakt!

ggf mache vor und nach dem Öffnen einer Datei einfach einen Screenshot um das festzuhalten...

Sobald es wieder zu diesem Phänomen gekommen ist, melde dich hier wieder in der bestehenden Diskussion !

Liebe Grüße

Ueli

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Answer 9

15. Dez. 2017 05:39 als Antwort auf sloos

Okay...

nun stellt sich sich aber immer noch die Frage, wann und durch was (oder wen) wird dies verursacht...?

Das die Mac App Vorschau Probleme mit PDF Dateien hat, ist hier ja bereits hinlänglich diskutiert worden...

Hast du denn in den letzten Tagen evtl. eins der Geräte aktualisiert, wenn ja welche(s)?

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Answer 10

06. Dez. 2017 12:48 als Antwort auf sloos

Heißt...?

Was muss jetzt geschehen das diese verloren gehen...?

Ändere jetzt bitte mal was an diesem PDF auf dem MacBook und dann Upload in die iCloud...

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Answer 11

sloos Autor

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06. Dez. 2017 11:35 als Antwort auf Ueli

Seit dem ich es für die Universität nutze. Es kommt leider häufiger vor. Ich habe vor 4 Stunden ein pdf-Dokument bearbeitet und jegliche Markierungen/hinzugefügte Textfelder sind nun nicht mehr in der App für mich ersichtlich. Doch die Dateigröße bleibt "groß" (in dem Fall nach Bearbeitung knapp 25mb).

Ich habe diese dann versucht auf meinem Macbook zu öffnen, leider zeigt dieser mir meinen Änderungen ebenfalls nicht an..

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Answer 12

sloos Autor

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06. Dez. 2017 12:59 als Antwort auf Ueli

Es passiert z.B. bei erneutem Lesen auf Macbook, oder iPad, sprich wenn ich die Datei mehrmals geöffnet habe.

Wie gewünscht habe ich die Datei mit dem Macbook bearbeitet. Beim Einfügen von Textfeldern/Symbolen oder Markierungen verschwanden kurzzeitig (ca.1s) die Markierungen, die ich mit dem iPad gemacht habe und erschienen dann wieder.

Die Dateigröße ist von 3,4 mb auf 4,2 mb "gewachsen"

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Answer 13

06. Dez. 2017 13:26 als Antwort auf sloos

Das machst du meiner Meinung nach alles richtig !!!

Mir fällt dazu gerade nichts mehr ein, außer mit der Spieldatei weiter zu testen um zu erkennen wann da etwas verloren geht...

Zur Sicherheit kannst du ja in der Uni auch die Datei lokal auf dem IPad speichern, damit nichts verloren geht...

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Answer 14

sloos Autor

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15. Dez. 2017 05:43 als Antwort auf Ueli

Habe keine Softwareaktualisierungen vorgenommen.

Mich lässt es nur noch darüber erklären, dass das WLAN-Netzwerk der Uni meinen Upload unterbricht/nicht vollständig übermittelt, da die Dateien zu groß werden.

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Answer 15

15. Dez. 2017 05:55 als Antwort auf sloos

Mein Gedanke geht eher in eine andere Richtung...

Das der Upload unvollständig vollzogen wird halte ich für nicht wahrscheinlich, da entweder alles oder nichts übertragen wird...

Ich tippe eher darauf, das bereits bei der Bearbeitung der Fehler auftritt... wie groß sind denn die Dateien vor und nach Bearbeitung?

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