Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: iPad Air 2 Display-Tastatur erscheint ohne Grund und reagiert nicht

Hallo, seit Update auf IOS11 popt bei meinem IPAD Air2 unwillkürlich! bei diversen Apps eine Tastatur auf , aber sie reagiert auf keine Eingaben, sie hängt! Noch dazu liegt sie quer zum Screen, manchmal, auf der linken Seite , also 90 Grad verdreht!! und sie ist nicht wie die normale, hellgrau mit weissen Tasten, sondern dunkelgrau. Sie verschwindet erst wenn man auf irgendetwas, irgendwo hin tippt, dann ist sie ganz weg, das ist sehhhhhr störend und erst ab dem verflixten, unnötigen Updates der Fall, vorher ging alles, jahrelang, problemlos. Wenn das so weitergeht mit diesen nicht durchdachten Updates, werde ich wohl Apple den Rücken zeigen, müssen

Gibt es da noch andere die dieses, echt nervige Problem der unwillkürlich aufklappenden, nicht funktionierenden, dunkelgrauen Tastatur haben?

mfg

Klaus




<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPad Air, iOS 11.2

Gepostet am

Antworten

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11. Dez. 2017, 20:29 als Antwort auf airklaus Als Antwort auf airklaus

Hallo Klaus,


ich habe das hier noch nicht gehört...! Wenn es ein Serienfehler wäre, würden hier dazu diverse Einträge existieren...


Daher gehe ich davon aus, das es auf deinem iPad Probleme gibt. Kannst du genauer bestimmen seit wann dies so auf dem iPad auftritt?


Liebe Grüße

Ueli

11. Dez. 2017, 20:29

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11. Dez. 2017, 20:42 als Antwort auf airklaus Als Antwort auf airklaus

Das kann ich aus der Ferne nun leider nicht diagnostizieren...


Wenn dir selber dazu nichts einfällt, schaue mal bitte folgendes nach...


Einstellungen

Allgemein

Info

Apps


dort wird dir rechts die Anzahl der Apps angezeigt... gibt es dort einen Pfeil nach rechts...? Wenn ja, dann tippe mal drauf... was wird dir dort angezeigt?

11. Dez. 2017, 20:42

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11. Dez. 2017, 20:44 als Antwort auf airklaus Als Antwort auf airklaus

Habe einen Screenshot eingefügt, so schaut die aufpoppende, tote, nicht reagierende Tastatur aus, geht erst weg wenn ich oben in die Adressleiste tippe 😠

11. Dez. 2017, 20:44

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11. Dez. 2017, 21:07 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

naja pc, itunes, normaler user, also das problem tritt nur! auf wenn:


ich safari öffne nachdem! ich das ipad mit der power off taste kurz drücke, screen wird dunkel, wenn ich dann safari öffne ist die schwarze tote tastatur da


solange ich dann safari offen habe, auch runtergeklappt, oder andere apps verwende taucht sie nicht auf, erst wenn man power off kurz deückt, nicht ausschalten regler schiebt, bildschorm dunkel, danach home button, safari öffnen u da ist sie, jedesmal

11. Dez. 2017, 21:07

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11. Dez. 2017, 21:16 als Antwort auf airklaus Als Antwort auf airklaus

Okay...


eines vorweg... nicht das du denkst „der sagt immer nur platt machen“... da bin ich wirklich kein Freund von... aber in diesem Fall scheint es mir angebracht zu sein!


Also... stelle sicher, das die aktuelle Version von iTunes installiert ist (12.7.2.x) und das du ein originales Lightning Kabel benutzt !!!


Dann gehe nach folgenden Support Dokument bitte vor...

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

(Störe dich bitte nicht an der Überschrift des Dokuments... das passt schon so)


Wenn du sicher gehen willst, das es nicht an einer installierten App liegt, richtest du das iPad nach erfolgter Wiederherstellung als „neues iPad“ ein (also ohne das Backup wiederherzustellen, das geht auch später noch)


Mache dich mal damit vertraut und wenn du Fragen hast melde dich bitte bevor du beginnst!

11. Dez. 2017, 21:16

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11. Dez. 2017, 21:38 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Kurz erkläre ich dir noch was das Ganze bewirkt...


Da dein iPad mit Sicherheit bereits diverse Updates via WLAN erhalten hat, schleichen sich dort manchmal Fehler ein, die auch im nächsten Update nicht wieder beseitigt werden können...


Das vorgeschlagene Prozedere installiert ein komplett neues iOS... quasi als würdest du das Gerät gerade als Neugeräte aus der Verpackung nehmen.

11. Dez. 2017, 21:38

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Benutzerprofil für Benutzer: airklaus

Frage: iPad Air 2 Display-Tastatur erscheint ohne Grund und reagiert nicht