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iPhone 7 stürzt seit heute morgen ständig ab

Hallo Community,


gestern ging mein Iphone7 noch ohne Probleme. Ich habe mir einen Wecker gestellt und bin ins Bett. Heute morgen habe ich feststellen müssen das der Alarm nicht ausgelöst hat. Nachdem ich auf die Arbeit gehetzt bin muss ich nun feststellen das sämtliche Apps dauerhaft abstürzen. Dabei macht es keinen Unterschied welche Apps es sind. Auch Systemapps wie "Sprache einstellen"


Ich habe das Iphone bereits neu gestartet und zurückgesetzt, beides bringt keine Lösung. IOS ist 11.1.2

iPhone 7, iOS 11.1.2, null

Gepostet am 13. Dez. 2017 07:50

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 13. Dez. 2017 09:11

Wenn ein erzwungener Neustart auch nicht hilft, dann sollte das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, dabei wird eine neue Version der Firmware installiert, um Softwarefehler auszuschließen.

Wenn vorher ein verschlüsseltes Backup in iTunes gemacht wird, bleiben nach der Wiederherstellung vom Backup auch die Passwörter erhalten.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Für den erzwungenen Neustart auf dem iPhone 7 mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

13. Dez. 2017 09:11 als Antwort auf Galoc

Wenn ein erzwungener Neustart auch nicht hilft, dann sollte das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, dabei wird eine neue Version der Firmware installiert, um Softwarefehler auszuschließen.

Wenn vorher ein verschlüsseltes Backup in iTunes gemacht wird, bleiben nach der Wiederherstellung vom Backup auch die Passwörter erhalten.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Für den erzwungenen Neustart auf dem iPhone 7 mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt halten, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

iPhone 7 stürzt seit heute morgen ständig ab

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