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Siri funktioniert nicht

Hey ich hoffe mir kann jemand helfen.


Ich kann Siri nicht wecken. Habe schon so einiges probiert.

Siri aus. Siri wieder an.

Siri Neu konfiguriert.

Video mit der Front Kamera gemacht um den Ton zu überprüfen

Sprachmemo ebenfalls

Headset angestöpselt und versucht darüber „hey Siri“ zu sagen geht auch nicht.


Ich kann mit Siri sprechen wenn ich sie mit dem Home Button wecke. iMessage Sprachnachrichten gehen nur bedingt. Ich muss 5 Sekunden warten und erst dann wird das gesprochene auch hörbar. Sollte ich in den 5 Sekunden davor was gesagt haben hört man Rauschen. Ab 5 Sekunden setzt der Ton auf einmal ein. Dieses Phänomen tritt auch nur hierbei auf.

Hab das neuste Update iOS 11.2.1


Was kann ich tun?

Hoffe auf Antwort

Gepostet am 16. Dez. 2017 21:15

Antworten
85 Antworten

17. Dez. 2017 00:50 als Antwort auf mareike1804

Puhhh... verstehe einer diese Frau (Siri)...


also gut... dann haben wir alles mögliche ausprobiert... bloß schlauer sind wir jetzt nicht!

Liegt es an der aktuellen iOS Version oder am iPhone...? Ich kann es nicht sagen... sorry!


Dann lass uns das Backup noch drauf bügeln...


wenn das iPhone noch am Laptop angeschlossen ist wähle wieder oben links das Symbol des iPhones...


dann mittig rechts gibt es eine Schaltflächen die „Backup wiederherstellen“ heißt. Diese bitte anklicken, dann kommt vermutlich die Auswahl des Backups und danach die Eingabe des Passwortes, das du eben vergeben hast.

17. Dez. 2017 01:04 als Antwort auf Ueli

hmmm...das muss vor 6 monaten gewesen sein....ich glaube auf die version 10 oder 1...kann mich aber auch stark irren....aufjedenfall nach irgend nem update...mir ist nur aufgefallen das zunächst die imessage nachrichten wie vorhin beschrieben nicht richtig funktionierten.....dann kam whatsapp dazu....nach nem anderen update ging alles wieder....und nach nem weiteren update ging imessage wieder nicht...also denke ich mal dass imessage und siri zusammen nicht funktioniert haben......aber es hatte sich nach dem letzten update nichts geändert....whatsapp geht.... siri versteht mich beim konfigurieren aber nicht wenn ich sie per sprachbefehl wecken will....und imessage geht halt auch nicht bzw bedingt

17. Dez. 2017 01:08 als Antwort auf Ueli

Ok...


Wenn das iPhone gleich neu startet, ist wieder alles so wie vor dieser Aktion...


Du müsstest dann aber bitte noch die zwei Punkte in den Einstellungen wieder einschalten... also


Einstellungen

[Dein Name] ganz oben

iCloud

iCloud-Backup => Ein

iPhone Suche => Ein


Und verlege bitte das Passwort für die iTunes Backup Verschlüsselung nicht !!! Das ist nicht rücksetzbar... 😀

17. Dez. 2017 12:27 als Antwort auf Ueli

Hallo Mareike,


jetzt hab ich nochmals diverse Dinge selber ausprobiert...


Ein angeschlossenes Headset hat keinen Einfluss auf die Hey Siri Funktion... diese wird ausschließlich über das obere Mikrofon (in der länglichen Höreröffnung) sichergestellt. Wenn ich diese Öffnung abdecke, ist die Funktion trotz angeschlossem Headset nicht gegeben !


Heißt... vermutlich gibt es tatsächlich ein Problem mit dem oberen Mikrofon 😬.


Wenn dort nichts durch eine Folie oder Glas abgedeckt ist, würde ich dir nun empfehlen einen Termin im  Store an der Genius Bar zu vereinbaren um einen Hardwaretest machen zu lassen.


Sollte dieser ein Problem ergeben, stellt sich natürlich die Frage ob ein Austausch des Gerätes wirklich Sinn macht... in diesem Fall würde der Austausch 351,10€ kosten...


aber lass es erstmal testen... entscheiden kannst du auch noch später !


Liebe Grüße

Ueli

Siri funktioniert nicht

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