Wurde dies schon probiert?
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Wenn Sie auf einem vertrauenswürdigen Gerät nicht automatisch einen Bestätigungscode erhalten können, erhalten Sie einen Code in den Einstellungen, auch wenn das Gerät offline ist.
Auf dem iPhone, iPad oder iPod touch:
iOS 10.3 oder neuer:
- Wählen Sie "Einstellungen" > "[Ihr Name]".
- Tippen Sie auf "Passwort & Sicherheit" > "Bestätigungscode erhalten".
In iOS 10.3 oder neuer, wenn Ihr Gerät offline ist:
- Wählen Sie "Einstellungen" > "[Ihr Name]".
- Tippen Sie auf "Passwort & Sicherheit".
- Die Meldung "Accountdetails nicht verfügbar" erscheint. Tippen Sie auf "Bestätigungscode erhalten".
iOS 10.2 oder älter:
- Wählen Sie "Einstellungen" > "iCloud".
- Tippen Sie auf Ihren Apple-ID-Benutzernamen.
- Wenn das Gerät offline ist, tippen Sie auf "Bestätigungscode erhalten". Wenn das Gerät online ist, tippen Sie auf "Passwort & Sicherheit" > "Bestätigungscode erhalten".
Von Ihrem Mac aus:
- Wählen Sie im Menü "Apple" > "Systemeinstellungen" > "iCloud".
- Klicken Sie auf "Accountdetails".
- Wenn das Gerät offline ist, klicken Sie auf "Bestätigungscode erhalten". Wenn das Gerät online ist, klicken Sie auf "Sicherheit" > "Bestätigungscode erhalten".
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Wenn Sie sich weder anmelden noch Ihr Passwort zurücksetzen können und keine Bestätigungscodes erhalten, können Sie eine Account-Wiederherstellung anfordern, um wieder Zugriff auf Ihren Account zu erhalten. Die Account-Wiederherstellung könnte einige Tage oder länger in Anspruch nehmen, abhängig davon, welche Accountinformationen Sie zur Bestätigung Ihrer Identität zur Verfügung stellen können.
aus: Überprüfungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden - Apple Support