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Frage:

Frage: Anmeldung mit Apple-ID schlägt fehl.

Guten Morgen,


ich kann mich nicht mit meiner Apple-ID auf dem MacBook Air anmelden. Bin auf meinem iPhone angemeldet wie immer. ID und Passwort sind jeweils auch korrekt. Beim Versuch, mich am PC anzumelden erscheint folgende Fehlermeldung: "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten". Nichts weiter. Auf der Apple Seite kann ich die ID normal nutzen und auf dem iPhone wie gesagt auch.

Das MacBook wird von zwei Personen genutzt mit jeweils unterschiedlicher ID aber auch auf zwei verschiedenen Benutzerkonten. Liegt die Quelle des Problems etwas hier?


Was mache ich falsch? Was kann ich tun? Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!


Mit freundlichen Grüßen


Lisbeth

MacBook Air, iOS 11.2.1

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Hey,

versuch mal dich komplett bei dem MacBook abzumelden. (Also bei allen Apple Diensten.)


Dann starte das MacBook neu und melde dich wieder an.


Tritt das Problem dann immer noch auf?


Liebe Grüße

Ole

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

25. Dez. 2017, 14:47 als Antwort auf Lisbeth Als Antwort auf Lisbeth

Hey,

versuch mal dich komplett bei dem MacBook abzumelden. (Also bei allen Apple Diensten.)


Dann starte das MacBook neu und melde dich wieder an.


Tritt das Problem dann immer noch auf?


Liebe Grüße

Ole

25. Dez. 2017, 14:47

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