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Frage:

Frage: iTunes keine Verbindung zum iPhone - Der Wert fehlt

Hallo,

ich habe ein Problem mit der Verbindung meines iPhones an iTunes.

Vorgeschichte:

- Code mehrmals falsch eingegeben, dadurch Anschluss an iTunes/Computer

- geht aber nicht bzw. kann nicht richtig erkannt werden, da vorher noch nie angeschlossen und somit noch nicht "vertraut" angeklickt wurde auf dem iPhone (und jetzt auch nicht mehr möglich ist, durch die Sperre)

- iPhone in den DFU-Modus versetzt und anschließend eine Aktualisierung gemacht

- nach der Aktualisierung kann ich nichts mit dem iPhone machen, es sagt nur ich soll es mit iTunes verbinden

- sobald verbunden fragt iTunes ob der Zugriff erlaubt werden soll, dies bestätige ich und dann erscheint die Fehlermeldung

Lösungsansätze die ich probiert habe (und nicht funktioniert haben):

- iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen. Der Wert fehlt.

- Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

- Vorgehensweise, wenn iTunes das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt - Apple Support

- mehrmaliges Aktualisieren im DFU Modus

- andere USB Kabel und USB Ports versucht

- Fehler tritt sowohl bei Windows als auch Mac auf (Fehlercode 0xE8000015 bei Windows)

- ältere Version von iTunes versucht

- bei Windows alle Treiber neuinstalliert

System:

- MacBook Pro 13" OS X El Capitan Version 10.11.6 (Aktuell)

- iTunes Version 12.7.2.60 (Aktuell) (sowohl auf Mac als auch Windows)

- Windows 7 Professional 64-bit, alle aktuellen Updates installiert

- iPhone 5s 64GB Aktuellste Version durch DFU raufgespielt Version 11.2.2

Schon lange kein Backup mehr gemacht, sonst auch nur über iCloud, daher Daten sehr wichtig.

Gibt es noch andere Lösungen ohne das iPhone über den DFU-Modus komplett wieder neu herzustellen und somit alle Daten zu verlieren?

Vielen Dank im Voraus!

P.S. kein Screenshot von der Fehlermeldung gemacht, da im Thread: iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen. Der Wert fehlt. schon ein Foto ist, sieht genauso aus!

iPhone 5s, iOS 11.2.2

Gepostet am

Antworten

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14. Jan. 2018, 13:50 als Antwort auf Struppi18 Als Antwort auf Struppi18

Hallo Struppi 18,

es stellen sich mir gerade zwei Fragen. Zum einen warum man einen Tread zu einem Thema eröffnet, welches bereits in einem anderen behandelt wird. Dann, warum man mit Gewalt etwas versucht, dass nicht geht. Ob Passwort vergessen oder erst garnicht in Kenntnis dessen, spielt keine Rolle. iTunes knackt keine geblockten Geräte. :-)

14. Jan. 2018, 13:50

Antworten Hilfreich

14. Jan. 2018, 14:15 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Hallo M.4t,

vielen Dank für die rasche Antwort!

Du hast recht mit dem zweiten Thread, allerdings wurde im Verlauf nicht mehr auf die Problematik des Erstellers eingegangen (die Fehlermeldung) bzw. diesbezüglich eine Lösung gepostet die der Support mitgeteilt hatte: Wiederherstellung. Dies hatte User: marinavanbern gepostet, zum Schluss sagt sie aber sie hätte aktualisieren benutzt und damit wäre es erledigt gewesen und es konnte eine Verbindung hergestellt werden.

Dies ist allerdings bei mir nach mehrmaligen Versuchen immer noch nicht gelungen.

Und mir ist bewusst das iTunes keine Geräte knackt, dass ist auch nicht meine Intention, sondern einfach nochmal einen Code eingeben, den ich jetzt wieder habe...

Aber ich befürchte das ich um eine Wiederherstellung nicht herumkomme, es sei denn es gibt noch andere Möglichkeiten wieder zum "Code eingeben" zu kommen

14. Jan. 2018, 14:15

Antworten Hilfreich

14. Jan. 2018, 14:33 als Antwort auf Struppi18 Als Antwort auf Struppi18

Das sollte jetzt auch nicht der erhobene Zeigefinger sein. ;-)

Beschreib Dein Problem doch bitte vereinfacht.

Was ich bis jetzt rauslese:

-Dein (neues?) iPhone erstmalig an iTunes Windows.

-Support Dokumente wurden gelesen.

-Es wurde alles relevante durchexerziert.

-Communities durchforstet.

-Allgemeine Ratlosigkeit.

-Start Deines Tread in freudiger Erwartung einer Lösung.

Ist das soweit richtig?

14. Jan. 2018, 14:33

Antworten Hilfreich

14. Jan. 2018, 14:39 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Sorry, sorry ich hab zwei Treads durcheinandergelesen. Steht ja alles Detailiert oben aufgeführt bei Dir. Mac OS, ok.

Welchen Code hast Du jetzt?

14. Jan. 2018, 14:39

Antworten Hilfreich

14. Jan. 2018, 15:18 als Antwort auf Struppi18 Als Antwort auf Struppi18

So vielleicht? ;-)

Gerät mithilfe des Wartungszustands löschen

Wenn Sie nie eine Synchronisierung mit iTunes durchgeführt haben oder "Mein iPhone suchen" in iCloud eingerichtet haben, müssen Sie das Gerät mit dem Wartungszustand wiederherstellen. Dadurch werden das Gerät und der zugehörige Code gelöscht.

https://support.apple.com/de-de/HT201485

Jaja.

14. Jan. 2018, 15:18

Antworten Hilfreich

14. Jan. 2018, 16:36 als Antwort auf Struppi18 Als Antwort auf Struppi18

STOP!

Ich hatte an sich folgenden Link eingetragen.

https://support.apple.com/de-de/HT204306#recovery

Das ist aus:

https://support.apple.com/de-de/HT204306

So hatte ich den Text eingefügt: #recovery

Warum ist da jetzt HT ... 485 drin?

14. Jan. 2018, 16:36

Antworten Hilfreich
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