Schlechter Empfang auf gebrauchtem iPhone 6s

Question

Schlechter Empfang auf gebrauchtem iPhone 6s

Hallo Zusammen,

hab mir ein gebrauchtes IPhone 6s gekauft und auf diesem hab ich so gut wie keinen Empfang. Woran kann das liegen? auf meinem IPhone 5s hab ich perfekten Empfang. Bitte helft mir, was soll ich da machen.?

Gruß Caro

iPhone 6s, iOS 11.2.2

Gepostet am 14. Jan. 2018 11:37

Antworten

Answer 1

16. Jan. 2018 13:04 als Antwort auf caro27

Hallo Caro,

wenn dein iPhone 6s, immer und überall ein schwaches Netzsignal hat, aber der Mobilfunkanbieter kein Problem mit der SIM Karte oder dem eigenen Netz hat, versuche bitte noch folgendes:

Erstelle eine aktuelle Datensicherung deines iPhone 6s. Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen
Verbinde das iPhone mit deinem Computer und führe eine Wiederherstellung mit iTunes durch. iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Nach der Wiederherstellung, richte das iPhone als neues & leeres Gerät ein, ohne dabei das letzte Backup zu übertragen und teste es in diesem Zustand.

Sollte weiterhin auch in dem leeren Zustand das gleiche Problem bestehen, wende dich bitte an den AppleCare Support für weitere Hilfe oder eine Reparaturanfrage.
Apple - Support - Product Selection

Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

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