Hallo stefan...
ich mutmaße einfach mal, dass es schwer werden wird über den Apple Support etwas verbindliches zu erreichen. Sicherlich wird man dort Deine Meldung zur Kenntnis nehmen, vorausgesetzt es handelt sich direkt um ein Apple Produkt.
Was sagt eBay dazu?
Wichtig ist, wie wurde das Produkt vom Händler deklariert? Es gibt leider viele qualitativ Fragwürdige Produkte von Drittanbietern in Lizenz. Ich selber hielt erst die Tage ein Kabel (2m USB/lightning) in der Hand: u. 5€.
Was erwartet man sich davon?
So ein Kabel (3m) habe ich von „Anker“, auch ein Drittanbieter, Kostenpunkt 40€.
Trittfest ummantelt usw.
:-)
Solltest Du letztlich am falschen Ende gespart haben, das nennt man mitunter: Lehrgeld zahlen. Möchte ich Dir hier aber in keinster Weise unterstellen. Ich wünsch Dir viel Erfolg bei der Wahrung deiner Interessen.