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Nach dem Scheitern des Updates wurde ich aufgefordert, das iPhonemit iTunes zu verbinden und zu aktualisieren. Das klappt nicht und ich bekomme die Information, dass ein unbekannter Fehler (26) aufgetreten ist. Kann mir jemand helfen??
iPhone 6s, iOS 11
Wurden diese Tipps von Apple schon probiert?
...
Wenn einer der folgenden Fehler angezeigt wird, könnte ein Hardwareproblem vorliegen:
- 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
- 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
- 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669
Überprüfen Sie Folgendes. Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben wurde:
- Falls iTunes bereits geöffnet ist, schließen Sie das Programm, und öffnen Sie es erneut.
- Überprüfen Sie Ihre Sicherheitssoftware von Drittanbietern.
- Vergewissern Sie sich, dass USB-Kabel, Computer und Netzwerk zuverlässig funktionieren. Versuchen Sie anschließend zwei weitere Male, Ihr iOS-Gerät wiederherzustellen.
- Suchen Sie nach veralteter oder veränderter Software.
Wenn Ihnen der Fehler weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an den Apple Support
...
aus: Unterstützung bei Problemen mit der Aktualisierung oder Wiederherstellung von iOS - Apple Support
Ja, leider erfolglos. iTunes sagt jetzt, dass das iPhone wiederhergestellt werden muss... heißt alle Daten weg. :-( Im Backup in der Cloud fehlen komischerweise auch Kalendereinträge und Notizen. War vorher alles da...
Sind denn die Kalendereinträge in iCloud vorhanden, wenn man über den Browser am Computer in iCloud eingeloggt ist?
Wenn ja, dann werden diese Daten wieder zum iPhone synchronisiert, wenn es neu eingerichtet und iCloud in den Einstellungen wieder aktiviert wurde.
Nein, leider nicht :-(
Mir ist ein Rätsel, was da passiert ist. In der Cloud war immer alles gesichert und jetzt mit dem Absturz ist bis auf 2 Kalendereinträge (von ursprünglichen ca. 300!) alles weg.
Das ist gerade das merkwürdige... sie sind alle weg in der Cloud. Sieht wirklich nach einem Totalausfall aus... 😟
Das ist schade. Gibt es vielleicht noch ein Backup in iTunes, welches noch nicht so alt ist?
Ansonsten wären die Daten leider verloren.
Hallo nicole777,
Du hast deinen Kalender und Kontakte nicht zufällig an einen Mail Account synchronisiert?
Also zu einer Adresse außerhalb der Cloud, z.B. gMail oder GMX ...
iPhone 6s Fehler bei iOS 11 Update.... nichts geht mehr
