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Frage: iPad Pro 12.9 Touch Screen hat Aussetzer

Hallo zusammen,

vielleicht hat jemand ein ähnliches Problem und evtl. auch eine Lösung. Das iPad ist aus Sept. 2017.

Beim Bedienen mit den Fingern erkennt das Touchdisplay manchmal meinen Fingerdruck nicht. Wie äußert sich dies ?

  • Beim Tippen werden Buchstaben unterschlagen ..
  • Bei Coc werden keine Truppen abgesetzt - nach mehrmaligen Drücken auf dieselbe Stelle klappt es dann irgendwann
  • Hat man im Safari eine Webseite geöffnet und will nach oben oder unten scrollen, dann funktioniert es erst nach dem dritten oder vierten Mal wischen (so als wäre die Seite eingefroren)
  • Beim Scrollen innerhalb der Twitterapp zeigt sich dasselbe Verhalten wie in Safari

Es tritt nicht ständig auf, aber regelmäßig. Verwende ich den Pencil dann habe ich das Verhalten bisher noch nicht beobachten können. Wahrnehmen tue ich das seit ca drei Wochen.

gruß

iPad Pro, iOS 11.2.5, 12.9

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Frage gekennzeichnet als Gelöst
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Sodele, iPad wurde heute ohne große Zögereiennim Apple Store getauscht.

Nun sollte es ja wieder funktionieren.

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11. Feb. 2018, 11:15 als Antwort auf MeiniPadFunktioniertNicht Als Antwort auf MeiniPadFunktioniertNicht

(Ende) Sept. 2017 gekauft?

Solange das halbe Jahr noch nicht herum ist, bei Apple reklamieren.

Sofern du Care+ hast, ebenfalls.

Wenn ein Apple Store in deiner Nähe ist, über den Apple Support einen Fall eröffnen und Termin - zum Austausch - geben lassen bzw. ohne Umweg über den Apple Store tauschen.

Was du beschreibst, können erste Anzeichen eines sog. „weiterfressenden Mangels„ sein, den du dir bei einem derart teuren und jungen Gerät nicht antun solltest.

11. Feb. 2018, 11:15

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25. Feb. 2018, 12:28 als Antwort auf Hawkeye Als Antwort auf Hawkeye

So mal was Neues von mir.

Am 11.02 habe ich direkt noch ein Ticket bei Apple eröffnet. Ich sollte nochmals die Einstellungen zurücksetzen. Die Remotediagnose bliebt ohne Ergebnisse.

Gefühlt ist es jetzt weniger, aber leider immer noch vorhanden. Dies habe ich die letzten 14Tage testen können.

Da ich kein AC+ habe, bleibt mir nur das Einschicken bzw. der Gang in den Apple Store. Ich habe nun in der kommenden Woche einen Termin an der Geniusbar.

Mein Problem ist halt - was passiert wenn es gerade beim Vorführen im Store nicht passiert ? Ich selbst kann die Situation. icht herbeirufen - es tritt sporadisch auf.

schon nervig - vor allem bei einem Gerät der Klasse 1000€+ - ich hätten an den 99€ am AC+ nicht sparen sollen. Die letzten fünf iPad Geräte hatten nie Probleme gemacht, weswegen ich nur bei den iPhones AppleCare abschliesse :/

25. Feb. 2018, 12:28

Antworten Hilfreich

25. Feb. 2018, 12:37 als Antwort auf MeiniPadFunktioniertNicht Als Antwort auf MeiniPadFunktioniertNicht

Bei mit hat das Display gelegentlich Aussetzer, wenn das iPad gerade geladen wird. Ist ev. auch abhängig vom Netzteil, was etwas stärker ist als das von Apple.

Lange hats gebraucht bis ich gecheckt haben und vorher sinnlos bei den Einstellungen rumgespielt hatte.

25. Feb. 2018, 12:37

Antworten Hilfreich
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Frage: iPad Pro 12.9 Touch Screen hat Aussetzer