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Meine Favoriten-Mix aktualisiert sich nicht

In Apple Music aktualisiert sich seit zwei Wochen mein Favoriten-Mix nicht mehr. Und dies auf allen Geräten, weshalb es am Konto oder an Apple liegen muss. Was kann man unternehmen?

Danke für eure Tipps!

Gepostet am 13. Feb. 2018 22:26

Antworten
4 Antworten

16. Feb. 2018 12:04 als Antwort auf Macnerdy

Hallo Macnerdy,

wenn sich dein Favoriten-Mix nicht aktualisiert, versuche bitte folgende Schritte:
  1. Schließe die Musik-App. Eine App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zum Schließen zwingen - Apple Support
  2. Starte eines deiner Geräte neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  3. Öffne die Musik-App erneut.
  4. Falls das Problem weiterhin besteht, dann melde Dich einmal von deinem Account ab und wieder erneut an. Dafür gehst Du in Einstellungen > dein Name > iTunes und App Store > deine Apple ID > Abmelden.
  5. Deaktiviere auch die iCloud-Musikmediathek unter Einstellungen > Musik und aktiviere sie erneut.
  6. Teste ein anderes Netzwerk, um sicherzugehen, dass keine integrierte Firewall die Verbindung zu unserem Server unterbindet.
  7. Als letzten Schritt kannst Du die Einstellungen auf einem iOS-Gerät zurücksetzen. Dies findest Du unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen. Beachte, dass hierbei auch Einstellungen zur Displayhelligkeit, Hintergrundbild und Home-Bildschirm auf den Ausgangsmodus zurückgesetzt werden.
Wir wünschen viel Erfolg und hoffen, Du findest bald wieder neue Lieblingslieder!

05. Okt. 2018 13:58 als Antwort auf Macnerdy

Hallo macnerdy,


ich habe das gleiche Problem Seit ein paar Wochen.

Da du an den Support weitergeleitet wurdest, wollte ich mich mal erkundigen, ob du das Problem behoben bekommen hast und wenn ja, wie die Lösung war!...


Auch bei mir aktualisiert sich der Favoriten-Mix nicht und das auf keinem meiner Geräte (iPhone, iPad, MacBook Pro, iMac).

Alle Geräte sind auf dem neusten Stand und auch ich habe die meisten Bier beschriebenen Vorschläge bereits durchgeführt.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Meine Favoriten-Mix aktualisiert sich nicht

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