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Frage:

Frage: Ich kann kein o2 mobiles Internet auswählen

Hallo. Ich kann kein o2 mobiles Internet auswählen und einstellen. Nur Telekom und andere werden angezeigt.

Die Simkarte wurde im Vorfeld gesperrt. Seit dem geht das LTE Modul nicht.

Simkarte konnte ich entsperren. Jedoch ist die O2 Maske für das mobile Internet verschwunden.

iPad Pro, iOS 11.2.5

Gepostet am

Antworten

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17. Feb. 2018, 07:39 als Antwort auf Dudus Als Antwort auf Dudus

Es gibt da nicht einzustellen. Vorher iPad ausschalten, Karte reinstecken. iPad einschalten. Muss sofort nach Pin-Eingabe laufen.

Der Wechsel der Sim sollte nie während das iPad an ist durchgeführt werden. Die Einstellungen der Sim werden erst nach Neustart angenommen.

17. Feb. 2018, 07:39

Antworten Hilfreich

17. Feb. 2018, 08:19 als Antwort auf Dudus Als Antwort auf Dudus

Hallo Dudus,

Also, ich frage jetzt lieber nicht warum man sich seine Karte gesperrt hat, die Entsperrung erfolgte dann sicher mittels Eingabe der PUK. Grundlegend scannt das Gerät verfügbare Netze, was angezeigt wird ist im Sendebereich. Hast Du schon einmal einen anderen Standort versucht? Funklöcher können mitunter recht groß ausfallen. Sollte kein Funkloch gegeben sein, vergewisser Dich zunächst einmal, dass ein Profil des Anbieter O2 installiert ist. Informationen dazu findest Du in folgendem Apple Support Dokument:

»Wenn auf Ihrem iPhone oder iPad "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt wird«

https://support.apple.com/de-de/HT201415

»Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren«

https://support.apple.com/de-de/HT201270

Das ist leider recht dürftig von Apple.

Weitere Information zum Profil findest Du in deinen Unterlagen zur SIM Karte, sowie auf der Internetseite vom Anbieter.

Wenn Du so nicht weiterkommst, setz bitte einmal unter > Einstellungen > Allgemein, die Netzwerkeinstellungen und die Standorteinstellungen zurück.

Danach Neustart, mobiles Internet aktivieren und schauen ob sich Dein Netz findet. :-)

17. Feb. 2018, 08:19

Antworten Hilfreich

17. Feb. 2018, 08:43 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Hallo,

die Karte wurde gesperrt da Itunes abgeschmiert ist, während der Einrichtung des Abos.

Ich habe ingesamt drei Multikarten für das mobile Internet und wusste nicht welche Karte in welchen Gerät ist (wollte die Karte nicht ausbauen).

Das Problem ist/war folgendes:

O2 sperrt die Simkarte und mein Antivirusprogramm sperrte die Simkarte ebenfalls im Ipad.

Ich entsperrte die Simkarte im einem Samsung und entsperrte die Antivirussperre ebenfalls im Samsunggerät.

Die Simkarte funktioniert im Samsunggerät.

Im Ipad werden nur die Simkartetyp von Appel angezeigt, aber nicht das von o2.

Das bedeutet die Simkarte ist NUR ⚠ für das Gerät von o2 immer noch gesperrt.

Ipad zurücksetzen bleibt als letzte Möglichkeit (was aber auch nicht helfen wird).

Die Netzwerkeinstellung habe ich schon zurückgesetzt, es brachte nichts.

Die Einstellungen für das mobile Internet wurde von O2 verändert, nicht von mir.

Kundendienst von o2 ist ab 10 Uhr erreichbar.

17. Feb. 2018, 08:43

Antworten Hilfreich
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