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Ich kann kein o2 mobiles Internet auswählen

Hallo. Ich kann kein o2 mobiles Internet auswählen und einstellen. Nur Telekom und andere werden angezeigt.

Die Simkarte wurde im Vorfeld gesperrt. Seit dem geht das LTE Modul nicht.

Simkarte konnte ich entsperren. Jedoch ist die O2 Maske für das mobile Internet verschwunden.

iPad Pro, iOS 11.2.5

Gepostet am 17. Feb. 2018 06:47

8 Antworten

17. Feb. 2018 08:19 als Antwort auf Community-Benutzer

Hallo Dudus,


Also, ich frage jetzt lieber nicht warum man sich seine Karte gesperrt hat, die Entsperrung erfolgte dann sicher mittels Eingabe der PUK. Grundlegend scannt das Gerät verfügbare Netze, was angezeigt wird ist im Sendebereich. Hast Du schon einmal einen anderen Standort versucht? Funklöcher können mitunter recht groß ausfallen. Sollte kein Funkloch gegeben sein, vergewisser Dich zunächst einmal, dass ein Profil des Anbieter O2 installiert ist. Informationen dazu findest Du in folgendem Apple Support Dokument:


»Wenn auf Ihrem iPhone oder iPad "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt wird«


https://support.apple.com/de-de/HT201415


»Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren«


https://support.apple.com/de-de/HT201270


Das ist leider recht dürftig von Apple.

Weitere Information zum Profil findest Du in deinen Unterlagen zur SIM Karte, sowie auf der Internetseite vom Anbieter.

Wenn Du so nicht weiterkommst, setz bitte einmal unter > Einstellungen > Allgemein, die Netzwerkeinstellungen und die Standorteinstellungen zurück.

Danach Neustart, mobiles Internet aktivieren und schauen ob sich Dein Netz findet. :-)

17. Feb. 2018 08:43 als Antwort auf M.4t

Hallo,


die Karte wurde gesperrt da Itunes abgeschmiert ist, während der Einrichtung des Abos.

Ich habe ingesamt drei Multikarten für das mobile Internet und wusste nicht welche Karte in welchen Gerät ist (wollte die Karte nicht ausbauen).

Das Problem ist/war folgendes:

O2 sperrt die Simkarte und mein Antivirusprogramm sperrte die Simkarte ebenfalls im Ipad.

Ich entsperrte die Simkarte im einem Samsung und entsperrte die Antivirussperre ebenfalls im Samsunggerät.

Die Simkarte funktioniert im Samsunggerät.

Im Ipad werden nur die Simkartetyp von Appel angezeigt, aber nicht das von o2.

Das bedeutet die Simkarte ist NUR ⚠ für das Gerät von o2 immer noch gesperrt.

Ipad zurücksetzen bleibt als letzte Möglichkeit (was aber auch nicht helfen wird).

Die Netzwerkeinstellung habe ich schon zurückgesetzt, es brachte nichts.

Die Einstellungen für das mobile Internet wurde von O2 verändert, nicht von mir.

Kundendienst von o2 ist ab 10 Uhr erreichbar.

17. Feb. 2018 07:48 als Antwort auf llllppp

Unter Mobile Daten: steht nur: "Mobile Daten einrichten", mehr nicht!

Man kann auswählen unter:

Deutsche Telekom

AlwaysOnline

GidSky

Truphone

Ich kann kein o2 mobiles Internet auswählen

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