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Frage: In-App Kauf kann nicht abgeschlossen werden

Hallo, ich habe mir über den AppStore ein Spiel geholt und wollte mir dazu etwas kaufen! Wieso klappt der Kaufabschluss nicht?
Warum kann ich keinen Kauf über ITunes und AppStores abschließen?


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06. Mär. 2018, 15:45 als Antwort auf nadinevonerzhausen Als Antwort auf nadinevonerzhausen

Hallo nadinevonerzhausen,

wenn Du einen In-App Kauf nicht abschließen kannst, dann vergewissere Dich zunächst, ob deine Zahlungsdaten aktuell sind .

Ist dies der Fall, dann beachte die Hinweise in dem Supportdokument " Ihre Zahlungsmethode wird abgelehnt oder Sie haben Probleme mit der Rechnungsstellung zu einem früheren Einkauf im iTunes Store - Apple Support ".

Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, gib uns bitte Bescheid und sag uns, ob Du eine bestimmte Fehlermeldung bekommst und um welches Spiel es sich handelt.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

06. Mär. 2018, 15:45

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