Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

In-App Kauf kann nicht abgeschlossen werden

Hallo, ich habe mir über den AppStore ein Spiel geholt und wollte mir dazu etwas kaufen! Wieso klappt der Kaufabschluss nicht?
Warum kann ich keinen Kauf über ITunes und AppStores abschließen?


<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 01. März 2018 16:04

Antworten
5 Antworten

06. März 2018 15:45 als Antwort auf nadinevonerzhausen

Hallo nadinevonerzhausen,

wenn Du einen In-App Kauf nicht abschließen kannst, dann vergewissere Dich zunächst, ob deine Zahlungsdaten aktuell sind .

Ist dies der Fall, dann beachte die Hinweise in dem Supportdokument " Ihre Zahlungsmethode wird abgelehnt oder Sie haben Probleme mit der Rechnungsstellung zu einem früheren Einkauf im iTunes Store - Apple Support ".

Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, gib uns bitte Bescheid und sag uns, ob Du eine bestimmte Fehlermeldung bekommst und um welches Spiel es sich handelt.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

In-App Kauf kann nicht abgeschlossen werden

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.