In-App Kauf kann nicht abgeschlossen werden

Question

In-App Kauf kann nicht abgeschlossen werden

Hallo, ich habe mir über den AppStore ein Spiel geholt und wollte mir dazu etwas kaufen! Wieso klappt der Kaufabschluss nicht?
Warum kann ich keinen Kauf über ITunes und AppStores abschließen?

<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 01. März 2018 07:04

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

Equinox

Community-Spezialist

06. März 2018 06:45 als Antwort auf nadinevonerzhausen

Hallo nadinevonerzhausen,

wenn Du einen In-App Kauf nicht abschließen kannst, dann vergewissere Dich zunächst, ob deine Zahlungsdaten aktuell sind .

Ist dies der Fall, dann beachte die Hinweise in dem Supportdokument " Ihre Zahlungsmethode wird abgelehnt oder Sie haben Probleme mit der Rechnungsstellung zu einem früheren Einkauf im iTunes Store - Apple Support ".

Falls das Problem weiterhin bestehen sollte, gib uns bitte Bescheid und sag uns, ob Du eine bestimmte Fehlermeldung bekommst und um welches Spiel es sich handelt.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

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Answer 2

02. Dez. 2018 00:00 als Antwort auf uemit91

Bei mir ist das ich kann kein Kauf abschließen alles ist wie immer nur es geht nicht mehr kommt immer ein kleines Fenster Kauf kann. Ich geschlossen werden melde dich beim iTunes Appel Support bitte beheben danke

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Answer 3

09. Dez. 2018 14:09 als Antwort auf francescovonbergheim

Bei mir ist das gleiche Problem... wobei klein Beträge ganz normal gehen... nur größere lassen sich nicht abschließen...

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Answer 4

09. Sept. 2018 04:25 als Antwort auf Equinox

Ich habe das selbe problem. Alles aktualisiert trotzdem funktioniert es nicht

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Answer 5

02. Dez. 2018 00:06 als Antwort auf francescovonbergheim

Hallo Francesco,

dann melde Dich am besten beim iTunes Store Support. Anscheinend stimmt etwas mit Deinem Account nicht.

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