Qualität iPhone X Silicon Case?

Hallo,

habe am 01.12.2017 ein Original iPhone X Silikone Case im Apple Store im OEZ in München erworben.

Leider löst sich die Hülle im unteren Bereich Richtung Dock schon seit einigen Wochen in seine Bestandteile auf (Inlay, Außenhaut trennen sich). Da ich selten in München bin macht es keinen Sinn da extra wieder in den Store zu gurken. Gibt es hier eine Support Hotline? Komme teilweise nur an die Care Hotline und die wollen ja Daten vom Gerät und nicht vom Zubehör.

Find die Qualität für eine 45 Euro Hülle echt mies. Jede 15 Euro Hülle hält länger aus.

Ich versuche schon ewig telefonisch Kontakt aufzunehmen oder das Chat Formular (welches seit ca. einer Woche defekt ist) zu verwenden.

Die Qualität wird genauso wie die Software leider halt immer schlechter... ein Premium Gerät auf den Markt werfen und dann einen Support wie bei Samsung mit 2 Jahres "Briketts" anbieten.

Geht es noch jemandem so?

Schönen Gruß

Michael