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Frage: WLAN-Probleme beim iPhone 8 Plus

WLAN-Probleme beim iPhone 8 Plus: Seit iPhone 8 Plus funktioniert WLAN nicht richtig. Das Gerät wechselt ständig zwischen mobilen Daten und WLAN. Das Streamen von z.B. Filmen ist dadurch unmöglich. Im selben Haushalt wird ein iPhone 6S genutzt, welches einwandfrei im Netzwerk funktioniert. Der Router wurde bereits resetet als auch die WLAN-Einstellung am Telefon selbst. Das Telefon befindet sich auf dem aktuellsten IOS Stand. Auch das WLAN in einem anderen Haushalt weißt die selben Probleme auf.

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06. Mär. 2018, 09:25 als Antwort auf Suse84 Als Antwort auf Suse84

Wurde denn das iPhone schon einmal auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, und ohne Backupdaten zu benutzen, die Wlan Funktion getestet?

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

So könnte man zumindest einen Softwarefehler ausschließen. Funktioniert die Wlan Verbindung danach trotzdem nicht wie erwartet, dann sollte das iPhone von Apple untersucht und repariert werden.

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aus: iPhone Zentrale für Servicefragen – Apple Support

06. Mär. 2018, 09:25

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06. Mär. 2018, 11:08 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

***
Wenn das jetzt ein neues iPhone 8 ist, was hat das beim Service zu suchen, nur weil es im Heim Netzwerk zweier Haushalte nicht einwandfrei funktioniert?

Ich selber habe jetzt keine Zeit dazu, nur müsste man zunächst den Fehler im Netzwerk suchen. Hinterfragen ob in besagtem anderen Haushalt eine ähnliche Situation über zwei oder mehr WiFi Geräte gegeben ist. Dann müsste man schauen, unter „Info“ zum Netz, was der Router vergibt. Eventuell laufen beide iPhones unter einer IP usw. Da hilft es einem auch nicht das Gerät einzuschicken! ***. Gruss.
[Vom Admin bearbeitet]

06. Mär. 2018, 11:08

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06. Mär. 2018, 11:10 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

***
s geht um ein logisches Vorgehen, um Fehlerquellen auszuschließen.

Dazu gehört, eine fehlerfrei installierte iOS Software auf dem fraglichen iPhone.

Das Wlan scheint laut Aussage des Nutzers für die anderen Gerät zu funktionieren, daher der Vorschlag der Neuinstallation des iOS.

***
[Vom Admin bearbeitet]

06. Mär. 2018, 11:10

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06. Mär. 2018, 20:51 als Antwort auf Suse84 Als Antwort auf Suse84

Gern geschehen 🙂

Viel Erfolg!

Es gibt auch noch einen generellen Artikel über die von Apple empfohlenen Einstellungen für Router und Wlan Netzwerke. Aber wenn andere Apple Geräte damit keine Probleme haben, würde ich dort noch nichts ändern.

Empfohlene Einstellungen für WLAN-Router und Zugangspunkte - Apple Support

06. Mär. 2018, 20:51

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06. Mär. 2018, 22:02 als Antwort auf Suse84 Als Antwort auf Suse84

Hallo,

ich hatte ähnliche Probleme IP 7 auch Ipad pro..

Erst folgende Frage: benutzt du Devololan?

Wenn ja stelle die Frequenz auf 2,4ghz.

Nämlich mag offenbar sich nicht Iphones die 5ghz frequenz nicht.

Gleiche gilt für den Router. Auch dort versuche die 2,4ghz.

was noch sein kann ist, schalte an IP 8 Bluetooth aus und probiere es mal.

viel spass und gruss aus Bayern

ps: bei mir lief jahre lang die beiden Frequenzen, bis neue IOS update kamen.

06. Mär. 2018, 22:02

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Frage: WLAN-Probleme beim iPhone 8 Plus