Nicht von mir getätigte Bestellung mit alter Apple-ID?

Question

Nicht von mir getätigte Bestellung mit alter Apple-ID?

Hallo Leute!

Ich habe ein Mail erhalten mit einer Rechnung über knapp 50 Dollar für irgendein "Diamond packs BIGO LIVE" - ein Spiel, das niemand von uns installiert hat. Jedenfalls wird hier auch noch meine alte deaktivierte Apple-ID verwendet. Wie sollte ich jetzt reagieren? Viele liebe Grüße aus Tirol, Anna

Gepostet am 18. März 2018 09:18

Antworten

Answer 1

20. März 2018 12:09 als Antwort auf annaausinnsbruck

Hallo Anna!

Wie wir sehen, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten, vielleicht können wir hiermit eine Starthilfe geben.

Du sagst ja bereits, dass es sich hierbei um einen Kauf handelt, der nicht von dir getätigt wurde. Trotzdem kannst du, wie in folgendem Artikel erklärt, mal deine Einkaufsstatistik genau ansehen und schauen, ob der Kauf dort eventuell auftaucht. -
Einkaufsstatistik im App Store oder iTunes Store einsehen - Apple Support
Solltest du die Bedenken haben, dass es sich hier um eine Phishing-E-Mail handelt, kannst du wie folgt vorgehen:
Phishing-E-Mails, falsche Virenwarnmeldungen, vorgetäuschte Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen - Apple Support

Wir hoffen, dass dir dies bereits weiterhilft.

Liebe Grüße und viel Erfolg!

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