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Frage: sms geht fälschlich an us-nummer

ich frage dies für eine freundin. diese kann einer anderen freundin keine sms schicken. die absenderin ist bei 1und1 und benutzt ein iphone 5s mit ios 10. alle sms-einstellungen (sms-zentrale usw.) sind, so weit erkennbar, korrekt. die rufnummer der empfängerin - der kontakt ist ebenfalls korrekt, nummer hinterlegt im internationalen format - wird in eine us-nummer umgewandelt, siehe screenshot vom sendebericht:

vom benutzer hochgeladene datei

beide damen können von allen anderen menschen sms empfangen und diesen auch welche senden. auch der versand von der 0179-nummer an das 1und1-iphone funktioniert, allerdings ist das eine einbahnstraße, weil die antwort nicht ankommt.

kontakt jeweils neu anlegen auf beiden phones - das andere ist ein älterer blackberry, btw - hat nichts genützt. auch ein versuch mit rein nationaler vorwahl 0179 (egal ob manuell oder aus dem adressbuch) fruchtet nicht.

hat jemand eine idee, wo hier das problem liegen könnte?

[bild vom admin bearbeitet um persönliche daten zu entfernen]​

iPhone 5s, iOS 10.3.3, null

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