iOS 11.3 - WhatsApp Kontakte werden nicht mehr vollständig angezeigt

Nach einem Update von WhatApp wurde schon im AppStore gesucht?

Ein erzwungener Neustart wurde nach dem Update auf 11.3 auch schon gemacht?

Daten gehen dabei nicht verloren, aber kleinere Softwareprobleme können sich von selbst lösen:

• Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
• Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
• Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Hallo Ingo,

habe das gleiche Problem und alle bekannten Lösungen gecheckt (Zugriff auf Kontakte aktiviert, Update Whatsapp, Neustart...), leider ohne Erfolg.

Die Photos meiner Kontakte sind in Whatsapp sichtbar, nicht jedoch der zugehörige Name (nur die Tel.-Nummer).

Es gibt nur eine Ausnahme: Gruppenchats in denen ich Mitglied bin, die ich jedoch nicht angelegt habe, werden mit dem Chatnamen angezeigt.

In Whatsapp werden meine “iphone/ipad“-Kontakte nicht angezeigt. Ich kann sie auch nicht miteinander synchronisieren.

…wer kann mir helfen?

Danke im voraus!

Ich hab das gleiche Problem, kenne auch bereits die Ursache, aber noch keine Lösung. Das Problem ist, mit Update 11.3 hat WhatsApp keinen Zugriff mehr auf Kontakte aus einem Exchange Konto. Ich habe jetzt übergangsweise die wichtigsten Kontakte in der iCloud angelegt, aber das ist sicher nicht die Lösung.

Unter Allgemein-Geräteverwaltung-Einschränkungen war eingetragen, dass, mit meinen Worten formuliert, Firmenapps und private Apps nicht miteinander reden dürfen. Genaue Wortlaut weiß ich nicht mehr und kann ihn auch nicht mehr nachschauen, da der Eintrag gelöscht wurde.

Genau gleiches Problem bei uns in der Firma. MobileIron und iOS 11.3. klappen nicht mehr.

11.2.6. war noch unproblematisch , aber seit 11.3. gleiches Problem.

Hatte es nun mit 11.4 Beta probiert, aber leider auch ohne Erfolg.

Bin mal gespannt, ob die Firma das auch etwas lockert, denn ansonsten ist das alles unsinnig.

Übrigens auch bei SMS habe ich das Problem.

Mails klappen unproblematisch.

DSGVO wird hier wohl das Zauberwort sein, ich finde es unverantwortlich das hier Richtlinien wieder gelockert werden.

Offiziell müsste deine Firma einen Antrag von Datenverlust stellen - da die Kontaktdaten von deinem Telefon an WhatsApp übertragen wurden ohne dem Einverständnis deiner Kontakte

Eine Neuinstallation von WhatsApp wurde auch schon versucht?

Habe leider auch das Problem seit dem 11.3 Update. WhatsApp hat ein paar Kontakte der Rest fehlt und in WhatsApp sind nur Nummern sichtba. Nicht gut!!!

Problem ist bei mir seit heute gelöst, lag an den Einschränkungen durch unser Unternehmen. Diese wurden gelockert und schon klappt es auch wieder...

Hallo, ich habe das gleiche Problem auf meinem Firmenhandy ... welche Einschränkungen waren dass ?

Kann das Problem seit iOS 11.3 auch bestätigen (Exchange), alles probiert ... bin gerade dabei auf iOS 11.3.1 zu aktualisieren (iphone 7), vielleicht wird so das Problem behoben, mal sehen.

Problem wurde durch Update auf iOS 11.3.1 leider nicht behoben.

Auch hier wird das Problem nicht am Gerät liegen