Hallo Dirk,
falls ein reset und Wiederherstellung des iPhones nichts bringt dann einmal applecare für Service Kontaktieren:
iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Kontakt – Offizieller Apple Support
LG
Tony