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Frage: iPhone Synchronisation funktioniert nach Update nicht mehr....

Nach dem letzten Itunes-Update funktioniert die Synchronisation nicht mehr, da dass Iphone nicht erkannt wird. Der Ordner um an die Fotos zu kommen öffnet sich aber automatisch. Mein Iphone und Itunes sind auf dem aktuellen Stand...

iPhone 7, iOS 11.3

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Moinsen,


könnte es sich vielleicht um ein ähnliches Problem wie dieses:

iPad Fotos Synchronisation dauert ewig

handeln?

Abhilfe schafft ein Downgrade von iTunes.


Grüße

die Anja

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09. Apr. 2018, 10:27 als Antwort auf maximilian187 Als Antwort auf maximilian187

Wurde das iPhone nach dem letzen Update schon einmal neu gestartet, bzw. ein erzwungener Neustart gemacht?

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Wird das USB Kabel von Apple benutzt?

Die Batterie lädt während der Verbindung mit dem Computer?


In diesem Artikel gibt es noch weitere Lösungsvorschläge für solche Fälle:

Vorgehensweise, wenn iTunes das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt - Apple Support

09. Apr. 2018, 10:27

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09. Apr. 2018, 12:07 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hi. Danke für die Antwort. Ja wurde neu gestartet. Gleiches Problem hat meine Kollegin seit dem ITunes-Update mit ihrem IPhone 7 auch....Habe sogar ITunes nochmal deinstalliert und neu heruntergeladen und installiert. Geht auch nicht...

09. Apr. 2018, 12:07

Antworten Hilfreich
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09. Apr. 2018, 13:59 als Antwort auf maximilian187 Als Antwort auf maximilian187

Moinsen,


könnte es sich vielleicht um ein ähnliches Problem wie dieses:

iPad Fotos Synchronisation dauert ewig

handeln?

Abhilfe schafft ein Downgrade von iTunes.


Grüße

die Anja

09. Apr. 2018, 13:59

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09. Apr. 2018, 16:07 als Antwort auf maximilian187 Als Antwort auf maximilian187

Hallo Max,


die älteren Versione gibts hier:
Apple – Support – Downloads

12.7.3 ist zu empfehlen.


Zur Deinstallation findest du hier alle Infos:
iTunes und zugehörige Softwarekomponenten für Windows 7 und neuer entfernen und neu installieren - Apple Support


Hierbei muss auch die Library von der vorherigen Version zurückkopiert werden.

Die älteren Library Versionen findest du unter deinem Benutzerordner in:

"Music\iTunes\Previous iTunes Libraries"


Grüße

die Anja

09. Apr. 2018, 16:07

Antworten Hilfreich

19. Apr. 2018, 18:44 als Antwort auf maximilian187 Als Antwort auf maximilian187

Es ist unglaublich wie Apple seine Kunden behandelt. Es näme mich Wunder wer alles betroffen ist: nur Schweiz, Europa oder Weltweit und wie viele User. Will Apple dass man zu Samsung wechselt?

Lewis48

19. Apr. 2018, 18:44

Antworten Hilfreich
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