Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Bilder retten aus Wartungszustand nach Displaywechsel

Nachdem ich mein Display ausgetauscht habe und das Phone wieder in Betrieb nehmen wollte, erschien immer nur noch das Apple Logo respektive das Phone befand sich im Bootloop (Anmerkung: dies kommt auch nur, wenn das Phone am Strom ist, sonst bewegt sich startmässig gar nichts). Ich habe dann ein Update der aktuellsten Firmware vorgenommen. Auch habe ich die neueste iTunes Version installiert. Wenn ich Windows oder iTunes starte, wird das Telefon nicht erkannt. Wenn ich dann innerhalb iTunes die Tastenkombination mit der Leise- und StandBy-Taste durchführe, erkennt iTunes mein Phone, allerdings erscheint dann die Meldung, dass sich mein Telefon im Wartungszustand befindet. Da ich -dummerweise- leider kein BackUp zur Verfügung habe, müsste ich nun das Phone auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies will ich aber unter allen Umständen vermeiden, da ich noch ungesicherte Fotos von einem ganzen Jahr auf meinem Phone habe, welche ich retten möchte.

Frage: Komme ich aus dieser Situation noch heraus, ohne auf Werkseinstellung zurückgehen zu müssen? Das Telefon ist mir mittlerweile nicht mehr wichtig, falls in der Hardware etwas kaputt sein sollte etc., aber wie komme ich noch an die Bilder ran? Aus meiner iCloud ist leider ebenfalls nichts zu holen. Ich habe nun schon Stunden im Internet gesucht und gelesen etc. Leider ohne Erfolg. Auch die Installation von Tools wie Dr.Fone hat nichts gebracht, weil das Phone nicht erkannt wird...

Ich hoffe inständig, dass noch etwas zu machen ist bzw. jemand helfen kann...

iPhone 7 Plus, iOS 11.3

Gepostet am 12. Apr. 2018 22:54

Antworten
1 Antwort

12. Apr. 2018 23:51 als Antwort auf enno_zh

Hallo enno_zh,


seit der Veröffentlichung von iOS 11.3 tritt allen voran ein Problem wohl gehäuft auf, war hier in Communities mehrfach Thema, die Medien haben darüber berichtet: Bei fremd getauschten Displays kann es dazu kommen das dass Gerät den regulären Dienst verweigert.

Da hast Du jetzt leider schonmal mit dem „aktualisieren“ eine denkbar schlechte Grundlage geschaffen.

Die Betroffenen machen i.d.R. ein Downgrade zurück auf 11.2.6, dass bedingt das zurücksetzen...

iTunes in der aktuellsten Version läuft u.U. unter Windows auch nicht ganz makellos.

Du kannst versuchen durch einen erzwungenen Neustart dein iPhone 7 aus dem Wartungszustand zu holen.


»iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren«


https://support.apple.com/de-de/ht201412


Dann vor dem erneuten Anschliessen an den Rechner, diesen vorher einmal neu starten. iTunes danach nicht starten sondern das Kabel bei gedrückten Homebutton erst ins iPhone dann in den Rechner einstecken, Homebutton loslassen. iTunes sollte dann von sich aus starten.


Eventuell wird das Gerät so erkannt.

Ansonsten wird es eng bis Null...

Das diese Aktion ohne vorherige Datensicherung...


Probier das nochmal aus.


Ansonsten nochmal das alte Display einsetzen?

Ich schraube nicht selber an meinen iOS Geräten herum, ich weiß daher nicht ob das ginge und überhaupt etwas ändert.


Mehr fällt mir dazu leider auch nicht ein.

Vielleicht meldet sich noch jemand zu Wort.


Gruss.

Bilder retten aus Wartungszustand nach Displaywechsel

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.