Doppelt gekaufte App stornieren
[Betreff vom Admin bearbeitet]
Die Einkäufe kann man unter bestimmten Bedingungen zurückgeben. Dafür muss man über dieses Link seine Einkäufe aufrufen, und dann hinter dem Artikel das Link "Ein Problem melden" klicken.
In dem folgenden Dialogfenster den Grund für das Problem angeben und bestätigen.
Der iTunes Store Support wird sich dann auf jeden Fall melden und seine Entscheidung mitteilen.
https://reportaproblem.apple.com
Dieser Artikel erklärt den ganzen Vorgang noch einmal:
Hallo Rania,
du kannst das einmal über dein Gerät machen:
Einkaufsstatistik im App Store oder iTunes Store einsehen - Apple Support
Alternativ kannst du auch den netten iTunes Support Anrufen:
iTunes – Offizieller Apple Support
Lg
Tony
Doppelt gekaufte App stornieren