Doppelt gekaufte App stornieren
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Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community
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Die Einkäufe kann man unter bestimmten Bedingungen zurückgeben. Dafür muss man über dieses Link seine Einkäufe aufrufen, und dann hinter dem Artikel das Link "Ein Problem melden" klicken.
In dem folgenden Dialogfenster den Grund für das Problem angeben und bestätigen.
Der iTunes Store Support wird sich dann auf jeden Fall melden und seine Entscheidung mitteilen.
https://reportaproblem.apple.com
Dieser Artikel erklärt den ganzen Vorgang noch einmal:
Die Einkäufe kann man unter bestimmten Bedingungen zurückgeben. Dafür muss man über dieses Link seine Einkäufe aufrufen, und dann hinter dem Artikel das Link "Ein Problem melden" klicken.
In dem folgenden Dialogfenster den Grund für das Problem angeben und bestätigen.
Der iTunes Store Support wird sich dann auf jeden Fall melden und seine Entscheidung mitteilen.
https://reportaproblem.apple.com
Dieser Artikel erklärt den ganzen Vorgang noch einmal:
Hallo Rania,
du kannst das einmal über dein Gerät machen:
Einkaufsstatistik im App Store oder iTunes Store einsehen - Apple Support
Alternativ kannst du auch den netten iTunes Support Anrufen:
iTunes – Offizieller Apple Support
Lg
Tony
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