Was kann ich tun, wenn der Download aus der iCloud immer wieder abbricht?

Ich versuche, die Dateien (Fotos und videos) aus der ICloud herunterzuladen. Bei den Fotos klappt das ab und zu, aber langsam, bei Videos bricht der Download immer ab. An der Netzwerkverbindung liegt es definitiv nicht, am PC auch nicht. Ich habe es mit unterschiedlichen Geräten probiert. Wie bekomme ich die Daten aus der Cloud? iCloud for PC läd es auch nicht runter, also das hilft auch nicht.