Ankündigung: Upgrade auf macOS Mojave

Dank Funktionen wie dem Dunkelmodus, Stapeln und zwei neuen integrierten Apps könnt Ihr unter macOS Mojave mit einem Klick noch mehr erledigen.

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Frage:

Frage: Mail Account einrichten funktioniert nicht

Hallo,


Ich habe auf meinem Macbook Pro in Mail (Version 11.3 - 3445.6.18) bereits erfolgreich 2 Konten die über GMail (bzw. Google Apps - GMail) problemlos eingerichtet. Nun wollte ich noch zwei weitere Accounts einrichten, die über United Domains Mail laufen (also impa.udag.de).


Bei der Einrichtung klappt auch alles soweit bis auf der letzte Schritt, in dem man die Apps auswählt, die man verwenden möchte (hier aktiviere ich nur Mail) und kann auf Weiter klicken bis der Arzt kommt, es geht einfach nicht weiter (siehe Screenshot).


Hat jemand eine Idee, was hier falsch läuft bzw. wie ich das hinbekomme?


Danke,

Stefan


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MacBook Pro mit Retina Display, macOS High Sierra (10.13.4)

Gepostet am

Antworten

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22. Apr. 2018, 11:07 als Antwort auf wpler Als Antwort auf wpler

Hi wpler,

wir haben ein paar Fragen an dich, damit die Community dir eventuell weiterhelfen kann.

Wir freuen uns über eine Rückmeldung.
Schöne Grüße

22. Apr. 2018, 11:07

Antworten Hilfreich

22. Apr. 2018, 11:13 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Hallo,


1) Ja

2) Ja

3) Ja, zuhause am iMac klappt alles wunderbar

4) Ja, bis eben zu dem "Fertig" bzw. "Weiter"

5) Das kann ich morgen im Büro testen. Ich melde mich diesbezüglich morgen dann nochmal zu diesem Punkt

22. Apr. 2018, 11:13

Antworten Hilfreich

23. Apr. 2018, 10:44 als Antwort auf wpler Als Antwort auf wpler

Zu Punkt 5) Das habe ich gerade getestet, auch hier passiert dasselbe.


Allerdings habe ich gerade mal einen neuen Administrator-Benutzer-Account angelegt und es mit dem getestet. Hier konnte ich die Email Accounts alle einrichten. Offenbar liegt es also an den Benutzer-Account?

23. Apr. 2018, 10:44

Antworten Hilfreich

23. Apr. 2018, 13:37 als Antwort auf wpler Als Antwort auf wpler

Hallo wpler,

hier einmal ein Auszug aus dem Supportartikel von Apple zum testen eines Problem mit einem anderen Benutzeraccount auf deinem Mac.

Problem tritt im anderen Account nicht auf

Wenn das Problem im neuen Benutzeraccount nicht auftritt, hängt das Problem mit den Einstellungen oder Dateien in Ihrem eigenen Account zusammen.

Wenn Sie Hilfe mit einer bestimmten Warnmeldung oder einem bestimmten Problem benötigen, suchen Sie auf der Apple Support-Website nach dem Text der Warnmeldung. Wenn das Problem nur mit einer App in Ihrem Account auftritt, hängt es möglicherweise mit einer Einstellung dieser App zusammen. Wenn Sie Hilfe benötigen, ziehen Sie die Dokumentation der App oder die entsprechende Support-Website zurate.

Sobald Sie den Test abgeschlossen haben, können Sie den neuen Benutzeraccount entfernen. Gehen Sie dazu wie beim Erstellen eines neuen Benutzeraccounts vor, doch klicken Sie diesmal nicht auf die Taste "Hinzufügen" (+), sondern auf "Entfernen" (-). Vergewissern Sie sich vor dem Entfernen des Accounts, dass Sie keine der Dateien oder Einstellungen mehr benötigen, die Sie in diesem Account erstellt oder dorthin kopiert haben.


Auszug aus: Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support

Folgende Punkte solltest du einmal in deinem Benutzeraccount überprüfen:

Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen guten Start in die Woche!

23. Apr. 2018, 13:37

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: wpler

Frage: Mail Account einrichten funktioniert nicht