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Datenverlust nach Installation von High Sierra

Im Ordner "Benutzer" statt "für andere Benutzer" der Ordner "Geteilt"; darin nur Ordner für FileMaker und Intego. Daten verschwunden.

iPhone 5, iOS 10.3, Problem bestand schon bei iPhone 5

Gepostet am 22. Apr. 2018 17:31

Antworten
2 Antworten

25. Apr. 2018 10:20 als Antwort auf Werner.Kuegel

Hallo ​Werner.Kuegel,

kannst du uns ein paar Fragen beantworten, damit wir und die Community dein Anliegen ein bisschen besser verstehen können.

  • Was für einen Mac besitzt du?
  • Welche Schritte hast du bereits probiert?
  • Kannst du uns genauer erklären, was und welche Dateien verschwunden sind?
  • Hast du vor dem Update ein Time Machine Backup erstellt?
  • Wurde eventuell ein App internes Backup deiner Daten erstellt?
Viel Spaß bei der weiteren Nutzung unseres Forums!
Liebe Grüße

27. Apr. 2018 14:57 als Antwort auf Becci

iMac 27' Ende 2012

Wahrscheinlich hatte ich mit einer Doodle-Umfrage einen Virus eingefangen. Der Rechner wurde immer langsamer. Ein als Virenscanner getarntes Programm ließ sich durch Löschen nicht entfernen und installierte sich bei jedem Systemstart neu. Also:

1. Statt des Fusion Drive ließ ich eine Mac SSD einsetzen; die bisherige Flashcard wurde als nebengeordneter interner Datenspeicher ohne Bootfunktion beibehalten, aber geleert. High Sierra statt Maverick als OS installiert.

Folge: Dadurch wurde für etliche Programme und für meinen Apple-Account der Rechner zu einem neuen Gerät.

2. Beim Konfigurieren rief ich den Migration Assistant auf. Er brachte die meisten Daten wieder her, aber nicht die iTunes-Mediathek (allerdings die gekauften Nummern schon, nur nicht meine selbst aufgenommenen und aufgespielten) und nicht die Foto-Mediathek.

3. Wiederherstellung von der Time Capsule mittels Time Machine scheiterte, weil die entsprechenden Musik- und Photodateien gar nicht mehr dargestellt wurden, auch nicht auf dem frühesten Fenster der Time Machine. Dieser früheste Zeitpunkt war der der Neueinrichtung des Rechners.

4. Über "Gehe zu…" versuchte ich, die früheren Backup-Dateien als Fenster zu öffnen. Das mißlang. Ebenso ein Versuch über Festplatten-Dienstprogramm.

Status am 15. 3. 2018: Ich hatte die privaten und geschäftlichen Daten zwar noch, aber gewisse Programme, die nicht für High Sierra optimiert waren, verlangten Upgrades: QuarkXPress, File Maker Pro und Microsoft Office.

Merkwürdiger Umstand: Es gab noch den Ordner "für alle Benutzer" neben meinem Administrator-Ordner unter "Benutzer", aber plötzlich hieß er nach einem Neustart "Geteilt". Nach der Installation von FileMaker und dem Virenscanner von Intego fanden sich darin Ressourcendateien dieser Programme, aber nicht mehr die Geschäfts- und Privatdateien, die ich früher dort aufbewahrt hatte, um meiner Frau den Zugriff zu ermöglichen, ohne daß sie sich als Administrator anmelden mußte.

5. Auch der Versuch, das Fehlende auf der Time Capsule aufzufinden, führte beim frühesten Fenster vom 15. 3., das eigentlich den oben erwähnten Status abbilden müßte, zu keinem Ergebnis.


Wie ich meine Musik-Mediathek, die nur noch auf dem iPhone 8 vorhanden ist, auf den Rechner bringe, von dem sie genommen war, ist eine andere Geschichte. Mit Synchronisieren würde ich ja nur diese Daten endgültig löschen, da auf dem Rechner, der maßgebend ist, nichts mehr vorhanden ist.


Die Privat- und Geschäftsdaten, die auf anderen externen Speichern abgelegt waren (leider zuletzt vor einem Jahr), habe ich soweit es ging rekonstruiert. Auf Time Capsule verlasse ich mich nicht mehr. Aber wissen möchte ich, warum der Migration-Assistent meine alten Daten nicht alle auf den scheinbar neuen Rechner brachte.

Datenverlust nach Installation von High Sierra

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