iTunes-Abbuchung (Kreditkarte) missbraucht
Hallo,
meine Kreditkartenbank hat mich darüber informiert, dass missbräuchliche Abbuchungen von meiner Karte via itunes durchgeführt werden. Von Seiten Apple wurde mir bestätigt, dass mein Account gehackt worden sei. Als der Mitarbeiter mir nähere Auskünfte über das Problem geben wollte, wurde das Gespräch unterbrochen. Beim nächsten Anruf wurde ich mit den Worten "sie haben unser China Problem" begrüßt. Allerdings wurde ich an eine Vorgesetzte weitergeleitet, die alles weitere kategorisch abgewiegelt hat und mir auch keine weiteren Auskünfte mehr geben wollte. Wie komme ich nun weiter?
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