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Frage: Sicherheitsfragen zurücksetzen

warum steht bei mir wenn ich die Sicherheitaufragen zurücksetzen will das angeblich zu wenig Informationen vorhanden sind?

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Auf dieser Seite von Apple https://getsupport.apple.com/ gibt es auch die Rubrik "Sicherheitsfrage vergessen". Wenn man darauf klickt, dann erscheinen mehrere Kategorien, untere anderem kann man den Apple Support direkt anrufen und die Situation dann schildern. Dort wird man dann Maßnahmen ergreifen, das Problem zu lösen.


Wir sind hier nur ein Nutzerforum und habe keine Möglichkeiten, persönliche Daten einzusehen oder zu ändern.

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28. Apr. 2018 00:25 als Antwort auf jason1234119 Als Antwort auf jason1234119

Laut Apple kann es Situationen geben, da wären mehr Details notwendig, um die Fragen zurückzusetzen.


...

5. Verifizieren Sie Ihre Identität, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen. Die Informationen, zu deren Eingabe Sie aufgefordert werden, variieren je nach Ihren Accountdetails und weiteren Faktoren. Wenn Ihnen keine Option zur Überprüfung Ihrer Identität angeboten wird, können Ihre Sicherheitsfragen derzeit nicht zurückgesetzt werden.

...

aus: Vorgehensweise, wenn Sie die Antworten auf Ihre Apple-ID-Sicherheitsfragen vergessen haben - Apple Support

28. Apr. 2018 00:25

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28. Apr. 2018 08:39 als Antwort auf jason1234119 Als Antwort auf jason1234119

Auf dieser Seite von Apple https://getsupport.apple.com/ gibt es auch die Rubrik "Sicherheitsfrage vergessen". Wenn man darauf klickt, dann erscheinen mehrere Kategorien, untere anderem kann man den Apple Support direkt anrufen und die Situation dann schildern. Dort wird man dann Maßnahmen ergreifen, das Problem zu lösen.


Wir sind hier nur ein Nutzerforum und habe keine Möglichkeiten, persönliche Daten einzusehen oder zu ändern.

28. Apr. 2018 08:39

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