Bluetooth iPhone 7 für Daten und Nachrichten - Fehler

Question

Bluetooth iPhone 7 für Daten und Nachrichten - Fehler

Die Bluetooth-Verbindung mit TomTom 620 für Daten und Nachrichten wird nicht abgeschlossen.

Die Bluetooth-Verbindung über mein iPhone wird insoweit hergestellt, dass Freisprechanrufe dauernd möglich sind, aber bei "Verkehrsdaten und andere Dienste" sowie "Smartphone-Benachrichtigungen" Verbindung nicht möglich sind.

Bei "Verkehrsdaten und andere Dienste" wechselt die Anzeige von "Verbindung nicht möglich" auf kurzzeitig (weniger als eine Sekunde) "Verbindung wird aufgebaut" zu "Verbunden" und dann wieder zu längerem Anzeigen von "Verbindung nicht möglich". Bei nicht verbundenem Bluetooth sind "Verkehrsinfo" und "Radarkamera-Updates" nicht aktiviert. Bei verbundenem Wireless sind dann unter "Info" "Verkehrsinfo" und "Radarkamera-Updates" aktiviert. Das Problem scheint der Verbindungsaufbau zu "Verkehrsdaten und anderen Diensten" sowie der "Smartphone-Benachrichtigungen" zu sein. Unter "Einstellungen", "Mobiles Netz" ist die MyDrive App angeschaltet.

Mit meinem iPadMini dagegen klappt es gut.

iPhone 7, iOS 11.3.1, Bluetooth

Gepostet am 09. Mai 2018 16:53

Antworten

Answer 1

14. Mai 2018 13:39 als Antwort auf hermannvonmannheim

Hallo hermannvonmannheim,
versuch bitte folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte dein iOS-Gerät normal neu. iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
Beende alle Apps auf deinem iOS-Gerät. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren
Probiere die empfohlenen Schritte von TomTom. IHR TELEFON FÜR DATENAUSTAUSCH, FREISPRECHFUNKTION UND SMARTPHONE-BENACHRICHTIGUNGEN VERBINDEN - TomTom Support
Stelle sicher, dass du die aktuellste Firmware für dein Navigationsgerät verwendest. AKTUALISIEREN DER SOFTWARE AUF IHREM NAVIGATIONSGERÄT (MYDRIVE CONNECT) - TomTom Support
Setze alle Netzwerkeinstellungen zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen. Dabei werden aber alle gespeicherten Bluetoothverbindungen, WLAN-Netzwerke, VPN & APN Verbindungen und Kennwörter entfernt.

Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Tag.
Gruß!

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