Ankündigung:

Apple YouTube Videos in euren Beitragen!

Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: iTunes konnte keine Verbindung zum iTunes Store herstellen

Fehlermeldung 1

iTunes konnte keine Verbindung zum iTunes Store herstellen.

Die Netzwerkverbindung wurde abgelehnt.

Fehlermeldung 2 (Appstore)

Beim Verbinden mit dem Apple-ID-Server ist ein Fehler aufgetreten.

Keine Anmeldung in allen menen Appstores möglich,

folglich auch keine Aufladung des Kontos möglich.

Ich glaube, das Apple meine ID Blockt.


[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am

Antworten

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10. Mai. 2018, 13:11 als Antwort auf thomas115 Als Antwort auf thomas115

Hallo thomas115,

die Netzwerkverbindung wurde abgelehnt?

Welche? Wlan? Hast Du es alternativ einmal über mobile Daten versucht? Wenn nur Wlan betroffen ist, eventuell mal den Router auf reset setzen. Hilfreich hierbei ist i.d.R. das Gerät für 10-15 Minuten vom Stromnetz zu trennen, so können sich Störspannungen abbauen, der Router „atmet“ einmal durch. Vielleicht hilft das schon.

Gruss. :-)

10. Mai. 2018, 13:11

Antworten Hilfreich

10. Mai. 2018, 13:17 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Diese Anmeldeprobleme habe ich auf Mini, iphone, ipad.

Glaube nicht, daß das Netzwerk schuld ist.

Mein zweiter Benutzer wird direkt bei der Anmeldung Blockiert.

Habe in der vergangenen Woche eine PayPal Zahlung versehentlich stroniert.

Wochen davor habe ich ein InApp Kauf getätigt und ihn komplett vergessen.

Es Wurde erst viel später abgerechnet.

10. Mai. 2018, 13:17

Antworten Hilfreich

10. Mai. 2018, 13:41 als Antwort auf thomas115 Als Antwort auf thomas115

Unabhängig vom iTunes und App Store, kannst Du Dich unter appleid.apple.com einloggen?

Wenn das geht, liegt ein Problem mit deinem Account im App Store vor. Wurde wegen der Zahlung / dem Storno erst verspätet abgerechnet, kann es durchaus sein, dass es etwas dauert bis der Account ohne Einschränkungen nutzbar ist.

Einige grundlegende Informationen dazu finden sich hier:

»Ihre Zahlungsmethode wird abgelehnt oder Sie haben Probleme mit der Rechnungsstellung zu einem früheren Einkauf im iTunes Store«

https://support.apple.com/de-de/HT203005

Von dort kannst Du auch deine Käufe prüfen.

Wurde der Artikel gezahlt, besteht also kein Rückstand im System, so melde Dich einmal aus den Store ab und erneut wieder an.

Meist aktualisieren dann die Daten.

Hängt es weiterhin, kontaktiere einfach mal den iTunes Support direkt, hier wird immer wieder mal von kleineren Problemen berichtet die sich so sehr schnell beheben ließen.

iTunes Support

https://support.apple.com/de-de/itunes

10. Mai. 2018, 13:41

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: thomas115

Frage: iTunes konnte keine Verbindung zum iTunes Store herstellen