Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: iPhone 6s: Rauschen bei Sprachaufnahmen

Hallo, und zwar geht das Mikrofon von meinem 6s nicht richtig. Wenn ich z.B. ein Video aufnehme ist der Ton normal vorhanden. Aber bei Sparachnotizen kommt nur Rauschen und wenn ich jemand anrufe hört mein gegenüber nichts.

Ich habe mein IPhone komplett neu aufgesetzt. Hat nichts gebracht.

Hat jemand noch eine Lösung? Habe iOS 11.3.1 installiert.


[Betreff vom Admin bearbeitet]

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Ja es lag nicht an der Software. Ich habe den Lighning Connector gewechselt und jetzt geht es wieder. War tatsächlich das untere Mikro kaputt. Es gibt ein Mikro an der Frontkamera, eins an der Hauptkamera und eins unten zum Telefonieren. Deswegen konnte ich auf Videos mit Ton aufnehmen aber keine Sprachnachrichten und nicht Telefonieren.

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24. Mai. 2018, 09:27 als Antwort auf Snetch Als Antwort auf Snetch

Hallo Snetch,


beim Filmen kommt das Mikrofon zwischen Lamera und Blitz zum Einsatz.

Beim Telefonieren und Aufzeichnen von Memos das untere, dieses wird wohl leider defekt sein.

Zurückgesetzt hast Du ja bereits, dass auch ohne ein Backup zu nutzen getestet?

Das wäre sonst noch eine Möglichkeit.


Ansonsten wohl Service > Reparatur. :-/


»Unterstützung zur Verwendung der Mikrofone am iPhone, iPad oder iPod touch erhalten«


https://support.apple.com/de-de/HT203792


Gruss. :-)

24. Mai. 2018, 09:27

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24. Mai. 2018, 10:05 als Antwort auf Snetch Als Antwort auf Snetch

Hallo Snetch,


schau mal hier:

Keine Telefonate möglich seit iOS-Update

Ich habe dort auch einen Artikel verlinkt, der ist allerdings in englischer Sprache.

Es könnte auch am Betriebssystem liegen. Vielleicht lohnt es sich noch zu warten bis iOS11.4 released wird. Wenn der Bug behoben wird und dein Problem trotzdem noch besteht, kannst du ja immer noch den Support in Anspruch nehmen. Wenn du einen Store in deiner Nähe hast, und der Umstand eines Besuches entsprechend gering ist, lohnt sich das Warten dann vielleicht nicht.

Eine Alternative wäre auch die aktuelle Beta von iOS11.4 zu testen. Ist nicht jedermanns Sache, aber ich habe mein Gerät nun dafür angemeldet, der Aufwand ist minimal.


Grüße

die Anja

24. Mai. 2018, 10:05

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05. Jun. 2018, 21:06 als Antwort auf joshua17 Als Antwort auf joshua17

Ja es lag nicht an der Software. Ich habe den Lighning Connector gewechselt und jetzt geht es wieder. War tatsächlich das untere Mikro kaputt. Es gibt ein Mikro an der Frontkamera, eins an der Hauptkamera und eins unten zum Telefonieren. Deswegen konnte ich auf Videos mit Ton aufnehmen aber keine Sprachnachrichten und nicht Telefonieren.

05. Jun. 2018, 21:06

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Frage: iPhone 6s: Rauschen bei Sprachaufnahmen