Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Tausch iPhone - alte Voicemail verschwunden

Vor 1 Jahr hat meine Mutter meiner Tochter eine Nachricht auf das iPhone 4s meiner Tochter gesprochen.


Meine Tochter hat nun ein neues iPhone (6s) mit gleicher Telefonnummer. Nun ist die Voicemail verschwunden.

. Kann ich die Voicemail von damals irgendwo abrufen?

iPhone SE, iOS 11.4

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

09. Jun. 2018, 07:17 als Antwort auf matthias80 Als Antwort auf matthias80

Hallo matthias80,


ich habe hier einige Informationen rund um die Funktion Voicemail vom Apple Support:


»Visual Voicemail auf dem iPhone einrichten«


https://support.apple.com/de-de/ht201436


Sowie, und sicherlich für Dich interessanter:


»Visual Voicemail-Nachrichten auf dem iPhone sichern«


https://support.apple.com/de-de/HT205012


Wurde die Voicemail gesichert, ist das dass Eine, dass Andere, wo wurde die Voicemail gesichert?

In einem Backup des alten iPhone oder durch manuelles sichern in der Cloud?


Lies Dir die beiden Support Dokumente einmal durch, eventuell hilft das, die Frage selbst zu beantworten.


Sofern es dagegen ein Sprachmemo war und gesichert wurde, z.B. zur iCloud, wird Es dort wohl noch sein:


»Um Ihr Sprachmemo an einem weiteren Speicherort zu sichern, wählen Sie eine Option wie "iCloud Drive" oder "Mail".«


Aus:


»Sprachmemos auf dem iPhone und iPod touch aufnehmen«


https://support.apple.com/de-de/HT206775


Ich hoffe das hilft Dir schon ein klein wenig weiter.


Gruss. :-)

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

09. Jun. 2018, 07:17 als Antwort auf matthias80 Als Antwort auf matthias80

Hallo matthias80,


ich habe hier einige Informationen rund um die Funktion Voicemail vom Apple Support:


»Visual Voicemail auf dem iPhone einrichten«


https://support.apple.com/de-de/ht201436


Sowie, und sicherlich für Dich interessanter:


»Visual Voicemail-Nachrichten auf dem iPhone sichern«


https://support.apple.com/de-de/HT205012


Wurde die Voicemail gesichert, ist das dass Eine, dass Andere, wo wurde die Voicemail gesichert?

In einem Backup des alten iPhone oder durch manuelles sichern in der Cloud?


Lies Dir die beiden Support Dokumente einmal durch, eventuell hilft das, die Frage selbst zu beantworten.


Sofern es dagegen ein Sprachmemo war und gesichert wurde, z.B. zur iCloud, wird Es dort wohl noch sein:


»Um Ihr Sprachmemo an einem weiteren Speicherort zu sichern, wählen Sie eine Option wie "iCloud Drive" oder "Mail".«


Aus:


»Sprachmemos auf dem iPhone und iPod touch aufnehmen«


https://support.apple.com/de-de/HT206775


Ich hoffe das hilft Dir schon ein klein wenig weiter.


Gruss. :-)

09. Jun. 2018, 07:17

Antworten Hilfreich (1)

09. Jun. 2018, 07:25 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Hallo Michael,


vielen Dank für Deine Infos. Leider hilft es mir nicht bei meinem Problem.


Folgende Situation:


Vor einem Jahr hat meine Mutter meiner Tochter eine Geburtstagsnachricht auf ihre Voicebox gesprochen.

(Anbieter Telekom Prepaid). Meine Tochter hatte damals ein iPhone 4s. Die Nachricht ist ja dann unter Voicemail abrufbar.


Vor ca. 10 Wochen hat meine Tochter ein iPhone SE bekommen. Ich hatte das alte iPhone per iCloud backup gesichert und dann auf ihr neues iPhone überspielt.


Nun finden wir leider die Voicemail von damals nicht mehr. Weder auf dem neuen iPhone, noch auf dem alten iPhone.

Auf Voicebox des Telekomanbieters scheint die Nachricht nicht mehr zu existieren, dort sind nur die Nachrichten der letzten Tage.


Frage: ist die Voicemail evtl. noch irgendwo auf dem neuen oder alten iPhone, oder iCloud gespeichert, so dass man die Voicemail wiederherstellen kann?



VG

Matthias

09. Jun. 2018, 07:25

Antworten Hilfreich

09. Jun. 2018, 07:44 als Antwort auf matthias80 Als Antwort auf matthias80

Mit Michael war leicht daneben geraten, mein Bruder heißt aber so. ;-)


Da das alte iPhone als potentieller Aufenthaltsort noch in Erwägung gezogen wird, besteht dieses Gerät wohl noch mit all seinen Einstellungen etc. ?

Ich würde dort noch einmal die SIM einlegen, findet sich die Voicemail dann wieder, diese sichern und somit deren übertragen auf das iPhone SE möglich machen.

Findet sich dagegen die Voicemail nicht, müsst Ihr wohl davon ausgehen das sie leider weg ist.

Das täte mir leid, es scheint sich dabei ja um ein "Erinnnerungsstück" zu handeln.


Gruss. :-)

09. Jun. 2018, 07:44

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: matthias80

Frage: Tausch iPhone - alte Voicemail verschwunden