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Dropbox Probeabo kündigen

Hallo zusammen,

ich habe ein ganz großes Problem.

Ich habe ein ProbeAbo von Dropbox, welches Übermorgen kostenpflichtig sein wird. Ich kann dieses Abo weder im Internet kündigen, unter www.dropbox.com noch unter meinen Abos im Iphone.

Im Iphone wird nicht mal die Option " Abo kündigen" in rot hinterlegt.

Auf der Website werde ich darauf hingewiesen, dass ich im Iphone kündigen muss weil ich über AppStore aktiviert habe...

Also weder das noch das andere funktioniert...

Ich bitte um Hilfe, ich werde sonst wahnsinnig 😢

Danke schon mal und viele Grüße !

iPhone 7, iOS 11.3.1

Gepostet am 11. Juni 2018 21:14

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24 Antworten

11. Juni 2018 22:39 als Antwort auf Niulka1985

Du hast ja die Dropbox-App installiert, hier kannst du dann deinen Speicherplatz ändern. Aber wie schon erwähnt, wenn Dropbox Basic gewählt, ist das gratis.

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11. Juni 2018 23:23 als Antwort auf Niulka1985

Da steht doch in Blau:

>>>Abo verwalten<<<

Schonmal angeklickt?

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11. Juni 2018 23:38 als Antwort auf Niulka1985

Ich werde immer hin und her geleitet .. keiner der „beiden“ lässt mir eine Kündigung zu, aber zahlen muss ich laut Dropbox, sofern ich nicht kündige ;-)

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12. Juni 2018 00:07 als Antwort auf Niulka1985

Wähle App > App Store > Dein Account (Heute/oben R.) > Deine Apple ID (Oben) > Abonnements ...

[edit:(...)]

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12. Juni 2018 00:26 als Antwort auf llllppp

Wo hast Du diese Anleitung gefunden?

Ich musste erstmal bei mir selber nachschauen wo sich die Abos befinden - gut versteckt ... ;-)

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12. Juni 2018 00:34 als Antwort auf M.4t

Danke dir , aber auch da war ich schon und es wird nicht die Option „ Abo kündigen“ angezeigt. Also weder im Handy selbst unter Abos, noch in ITunes ;-)

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12. Juni 2018 01:15 als Antwort auf Niulka1985

Schön das es noch geklappt hat. :-D

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12. Juni 2018 01:19 als Antwort auf M.4t

Schön ist gar kein Ausdruck :-D ... WUNDERBAR ! Mein Hirn ist Matsche und ich habe viereckige Augen! :-D

Danke nochmal für die Unterstütz ! Und Gute Nacht zusammen ;-)

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12. Juni 2018 09:35 als Antwort auf llllppp

Und dann noch, inApp-Käufe bei Einschränkung immer aktiviert lassen. Es gab auch schon Fälle, hier wurde aus Versehen mit dem Fingertouch Käufe verursacht.

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Dropbox Probeabo kündigen