Dropbox Probeabo kündigen

Hallo zusammen,

ich habe ein ganz großes Problem.

Ich habe ein ProbeAbo von Dropbox, welches Übermorgen kostenpflichtig sein wird. Ich kann dieses Abo weder im Internet kündigen, unter www.dropbox.com noch unter meinen Abos im Iphone.

Im Iphone wird nicht mal die Option " Abo kündigen" in rot hinterlegt.

Auf der Website werde ich darauf hingewiesen, dass ich im Iphone kündigen muss weil ich über AppStore aktiviert habe...

Also weder das noch das andere funktioniert...

Ich bitte um Hilfe, ich werde sonst wahnsinnig 😢

Danke schon mal und viele Grüße !

iPhone 7, iOS 11.3.1

Gepostet am 11. Juni 2018 12:14

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24 Antworten

M.4t

Stufe 6

10.052 Punkte

11. Juni 2018 15:26 als Antwort auf llllppp

Wo hast Du diese Anleitung gefunden?

Ich musste erstmal bei mir selber nachschauen wo sich die Abos befinden - gut versteckt ... ;-)

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11. Juni 2018 15:34 als Antwort auf M.4t

Danke dir , aber auch da war ich schon und es wird nicht die Option „ Abo kündigen“ angezeigt. Also weder im Handy selbst unter Abos, noch in ITunes ;-)

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11. Juni 2018 15:35 als Antwort auf llllppp

War ich auch schon aber da suchst du das neue Abo aus .. also ein Upgrade

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M.4t

Stufe 6

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11. Juni 2018 16:15 als Antwort auf Niulka1985

Schön das es noch geklappt hat. :-D

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11. Juni 2018 16:19 als Antwort auf M.4t

Schön ist gar kein Ausdruck :-D ... WUNDERBAR ! Mein Hirn ist Matsche und ich habe viereckige Augen! :-D

Danke nochmal für die Unterstütz ! Und Gute Nacht zusammen ;-)

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12. Juni 2018 00:35 als Antwort auf llllppp

Und dann noch, inApp-Käufe bei Einschränkung immer aktiviert lassen. Es gab auch schon Fälle, hier wurde aus Versehen mit dem Fingertouch Käufe verursacht.

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11. Juni 2018 12:52 als Antwort auf Niulka1985

Dropbox ist bis 2 GB gratis, das wäre Dropbox Basic. Eine Kündigung ist nicht notwendig. Ausser du hast einen höheren Speicherplan.

Wieviel kostet Dropbox? – Dropbox-Hilfe

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11. Juni 2018 14:36 als Antwort auf M.4t

Klar habe ich das, dann kommt das :-)

Und beim Store unter dem Abo gibts wie oben schon gezeigt nicht die Option das Abo zu kündigen ...

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M.4t

Stufe 6

10.052 Punkte

11. Juni 2018 15:07 als Antwort auf Niulka1985

Wähle App > App Store > Dein Account (Heute/oben R.) > Deine Apple ID (Oben) > Abonnements ...

[edit:(...)]

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