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sein Update auf 11.3 funktioniert Mikrofon nicht richtig. Während Telefonieren hört man auf die andere Ende entweder gar nichts oder stark verrauscht. Beim aufnahmen von Sprachnotitzen wird zwar aufgenommen, aber man hört gar nichts. Update auf iOS 11.4 und Wiederherstellung hat nicht geholfen. Garantie ist abgelaufen.
[Betreff vom Admin bearbeitet]
iPhone 7, iOS 11.4
Wurde das Update über iTunes am Computer gemacht?
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Danach manuell das iPhone einrichten und testen, um mögliche Fehler aus dem Backup ausschließen zu können.
Sollte der Fehler ohne Backup immer noch auftreten, dann müsste das Gerät von Apple oder einem seiner Service Provider untersucht werden.
Autorisierten Apple Service Provider finden
Kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber
Termin in einem Apple Store vereinbareniPhone sichern und für die Reparatur vorbereiten
Hallo Denis,
das Problem ist so weit bekannt, zumindest in der Community:
Keine Telefonate möglich seit iOS-Update
Bleibt für dich zu hoffen, das ein zukünftiges Update Abhilfe schafft.
Ich würde aber Ingos Rat befolgen und das Handy noch mal komplett neu einrichten, ohne Backup.
Wenn das komplette iOS noch mal frisch installiert wird, verschwindet der Fehler vielleicht...
Grüße
die Anja
Hallo, habe schon alles versucht. Update auf 11.4 gemacht, wiederhergestellt mit iTunes usw. Direkt nach dem Update auf 11.3 bei telefonieren und Sprachnotizen war der Ton stark verrauscht. Jetzt nach alle Manipulationen gibt es ab und zu Ton beim telefonieren, allerdings mal normal, mal leiser, mal garnicht. Bei dem Sprachnotizen gibt es gar kein Ton. Wenn ich Video aufnehme, hört man leichte Rauschen. Habe in Netz gelesen, das Problem ist Apple bekannt und in vielen Fällen reparieren die auf Kulianz trotz abgelaufen Garantie. Aber nicht immer.
Apple äußert sich erst offiziell zu Fehlerbehebungen, wenn das entsprechende Update dann auch veröffentlicht wurde. Ansonsten sind dies alles Vermutungen von Dritten.
Registrierte Beta Tester und Entwickler, sind durch die Nutzerbedingungen daran gebunden, bis zu offiziell zugänglichen Betaversionen nicht über den Inhalt öffentlich zu diskutieren.
Ansonsten könnten nämlich andere Nutzer dazu verleitet werden, nicht ausgereifte Software auf Geräten zu installieren, die sie unbedingt benötigen, ohne dass sie auf die Risiken hingewiesen wurden, die Betaversionen mit sich bringen.
Lade doch 11.4.1
Zum heutigen Zeitpunkt gibt es noch keine offizielle iOS 11.4.1 Version
Hab auf Handy und Tablet 11. 4.1 drauf Beta Version ist gut lade bald iOS 12
Naja, erfahrungsmäßig bin mir sicher, wenn 11.4 nicht geholfen hat, hilft auch 11.4.1 nicht.
Laut Apple soll es bei offiziellen Update 11.4.1 besser werden aber denke eher bei iOS 12
iPhone 7 - Probleme mit Mikrofon seit Update zu iOS 11.3
