iPhone Reparatur - Fragen zum Ersatzgerät

Wie erhalte ich Informationen ob das bei Apple zur Reparatur eingeschickte Handy welches dann als Ersatzgerät zuruckgeschickt wurde neu oder generalüberholt ist? Zudem würde mich das Herstelldatums des Ersatzgeräts interessieren :-)


[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 26. Juni 2018 11:50

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26. Juni 2018 12:04 als Antwort auf rogervonstuttgart

Zertifizierte generalüberholte Apple Produkte

Fragen und Antworten:

(1) Was sind zertifizierte generalüberholte Apple Produkte?

Bei von Apple zertifizierten, generalüberholten Produkten handelt es sich um gebrauchte Apple Produkte, die vor dem Wiederverkauf einer strengen Generalüberholung unterzogen werden. Nur einige Geräte werden aufgrund von technischen Problemen an Apple zurückgegeben, aber alle Geräte durchlaufen eine Inspektion, um sicherzustellen, dass sie den Qualitätsstandards von Apple entsprechen.

Jedes zertifizierte generalüberholte Apple Produkt:

  • wird vollständig auf Funktionalität geprüft und alle bei den Tests identifizierten defekten Module werden ausgetauscht.
  • Apple Watch Geräte, die Ersatzteile benötigen, werden nicht als Apple zertifizierte und generalüberholte Produkte angeboten.
  • wurde gründlich gereinigt und überprüft
  • wurde neu verpackt (einschließlich der zugehörigen Handbücher, Kabel, neuer Kartons usw.)
  • umfasst entweder das ursprünglich mit dem Gerät versandte Betriebssystem oder in einigen Fällen eine neuere Version
  • wird einer finalen QA-Prüfung unterzogen, bevor es in den Verkaufsbestand generalüberholter Produkte gelangt.

Die Generalüberholung folgt den gleichen grundlegenden technischen Richtlinien wie die Testverfahren für Apple Fertigprodukte.

(2) Was kann ich erwarten, wenn ich ein zertifiziertes generalüberholtes Apple Produkt erwerbe?

  • deutliche Einsparungen
  • ein voll funktionsfähiges System mit vollständiger Dokumentation
  • die Gewissheit, dass das System den hohen Apple Qualitätsstandards entspricht und dass fehlerhafte Komponenten durch Apple Originalersatzteile ausgetauscht wurden


(3) Kann ich für mein zertifiziertes generalüberholtes Apple Produkt einen AppleCare Protection Plan erwerben?

Alle zertifizierten generalüberholten Produkte sind durch die einjährige Apple Herstellergarantie abgedeckt. Sie haben die Möglichkeit, zusammen mit Ihrem zertifizierten generalüberholten Apple Produkt den AppleCare Protection Plan zu erwerben, um Ihren Versicherungsschutz zu verlängern. Der AppleCare Protection Plan verlängert den Standard-Support für Ihr zertifiziertes generalüberholtes Apple Produkt auf bis zu drei Jahre erstklassigen Support.

(4) Ein generalüberholter Artikel, den ich ausgesucht hatte, ist nicht mehr verfügbar. Wie kann ich sicherstellen, dass ich einen Artikel, der auf Lager ist, auch erhalte?

Der Vorrat an generalüberholten Artikeln ist normalerweise sehr beschränkt und uns gehen die Lagerbestände oft aus. Wir empfehlen, dass du sofort handelst, sobald du einen Artikel siehst, der dir gefällt. Ein Produkt wird für dich reserviert, sobald du den Kauf abgeschlossen hast und wir die voll autorisierte Zahlung erhalten haben. Bitte beachte, dass einige Zahlungsmethoden länger als andere dauern und dass die Verfügbarkeit von generalüberholten Produkten nicht garantiert wird, bis wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

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