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Frage: Update wird nicht geladen, woran könnte es liegen?

Meine frage ist: ich habe ios 9 auf meinem 6s und würde gerne das neuste software update installieren, auf meinem Handy lädt es herunter aber installiert es nicht. Ich habe es grade über itunes probiert und dort wird gesagt das ich die neuste Version ( also ios 9) schon installiert habe.

Wie kann ich jetzt das Update machen?

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08. Jul. 2018, 00:37 als Antwort auf melinatiffany Als Antwort auf melinatiffany

Hallo melinatiffany,


wenn ich das jetzt richtig verstehe möchtest Du gerne dein iPhone 6s das aktuelle iOS 11.4 updaten?


Das geht aber nicht mit iTunes?


Hast Du schon geschaut ob es über Wlan direkt am iPhone geht?


Dazu musst Du nur in die "Einstellungen" gehen, dort dann in "Allgemein", dort steht dann oben der Punkt "Update".


Wenn das iPhone an Strom angeklemmt ist, lädt es von ganz alleine das Update und installiert es Dir wenn Du mit "Ja" bestätigst.


Falls Du noch kein aktuelles Backup gemacht hast, erstellt Dir vorher eins.


Gut wäre es auch alle Apps zu beenden.

Doppelklick Homebutton und wegwischen.


Dann sollte eigentlich alles klappen.


Nach dem Update braucht das iPhone 1-2 Tage bis es wieder normal läuft, es sortiert im Hintergrund und baut um, dass kostet etwas Rechenleistung und dem Akku geht etwas schneller als üblich "die Luft aus".


Gruss. :-)

08. Jul. 2018, 00:37

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08. Jul. 2018, 10:40 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Ja übers WLAN habe ich ganz am Anfang probiert, dort steht immer es lädt, bricht dann aber nach kurzem wieder ab. Über iTunes wird mir angezeigt das ich das Neuste Update drauf hätte, aber das iOS 10 ist ja nicht das Neuste.

08. Jul. 2018, 10:40

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08. Jul. 2018, 11:07 als Antwort auf melinatiffany Als Antwort auf melinatiffany

Wenn Du alle deine Daten richtig gut gesichert hast und ein aktuelles (verschlüsseltes) Backup hast, würde ich folgendes machen:


»Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich«


https://support.apple.com/de-de/ht201263


Dabei diskutieren dann iTunes und iPhone nicht mehr vor deiner Nase herum, was nun aktuell ist oder nicht, es wird einfach gemacht, so wie Du das willst.


Wie gesagt, schau vorher nochmal alles durch, ob alles in iTunes und die Cloud gesichert ist.


Danach geht‘s dem iPhone dann "an den Kragen".

Achte darauf den Vorgang nicht zu unterbrechen, warte bis iTunes und auch dein iPhone dir anzeigen: Beide fertig! :-)

08. Jul. 2018, 11:07

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