Hallo hiba123,
mach das am besten direkt auf der Seite appleid.apple.com, dort gehen die Daten direkt an den Apple Server und müssen nicht erst "durch das Handy".
Wenn Du das gemacht hast, versuchst Du dich erneut anzumelden, mit deiner dann ja bereits vollständigen Apple ID.
Das funktioniert erfahrungsgemäß besser.
Probier das mal aus.
Gruss. :-)